6 πράγματα που πρέπει να κάνουν όλοι οι διαχειριστές αποφοίτων

Αν είσαι διαχειριστής/στρια αποφοίτων ενός προγράμματος αποφοίτων κέντρου απεξάρτησης, πιθανότατα έχεις μια μακρά λίστα ευθυνών. Αυτό μπορεί γρήγορα να αρχίσει να σε καταβάλλει, ειδικά αφού μπορεί να διαχειρίζεσαι αυτές τις εργασίες μόνος/η σου. Γι' αυτό είναι απαραίτητο να καταλάβεις ποιες εργασίες πρέπει να έχουν προτεραιότητα, ώστε να πετύχεις τους στόχους σου για τους αποφοίτους.

Ένα πρόγραμμα αποφοίτων είναι εξαιρετικά σημαντικό για τους ασθενείς, αφού τους παρέχει την υποστήριξη που χρειάζονται μετά τη θεραπεία τους. Η θεραπεία της εξάρτησης είναι μόνο το πρώτο βήμα αυτής της διαδικασίας ανάρρωσης, και ένα πρόγραμμα αποφοίτων τους δίνει τους πόρους που χρειάζονται για να συνεχίσουν την ανάρρωσή τους. Ως συντονιστής/στρια αποφοίτων, θα δουλεύεις απευθείας με αυτούς τους ασθενείς για να τους βοηθήσεις να πετύχουν τους στόχους ανάρρωσής τους.

Συνέχισε να διαβάζεις για να μάθεις ποιες εργασίες πρέπει να κάνεις ώστε να λειτουργεί ένα πρόγραμμα αποφοίτων ομαλά και με επιτυχία.

1. Πρόσφερε εκπαιδευτικούς πόρους

Υπάρχουν πολλά σημεία της ανάρρωσης από την εξάρτηση για τα οποία οι άνθρωποι δεν είναι προετοιμασμένοι αφού έχουν περάσει από θεραπεία. Μπορεί να νομίζουν ότι έχουν ξεπεράσει το βασικό εμπόδιο, αλλά η ανάρρωση είναι ένα μακροχρόνιο ταξίδι. Είναι κάτι πολύ δύσκολο να το κάνουν μόνοι τους, γι' αυτό τα προγράμματα αποφοίτων είναι τόσο ζωτικής σημασίας.

Οι διαχειριστές αποφοίτων πρέπει να βεβαιώνονται ότι παρέχουν άφθονους εκπαιδευτικούς πόρους. Ακολουθούν μερικά ακόμη παραδείγματα πόρων που πρέπει να προσφέρεις για να τους βοηθήσεις στο ταξίδι ανάρρωσής τους:

• Πληροφορίες για την εξάρτηση

• Στρατηγικές ανάρρωσης

• Προγράμματα κοινότητας

• Πληροφορίες πρόληψης υποτροπής

• Περιεχόμενο ανάρρωσης 

• Διαχείριση ψυχικής υγείας

• Σχετικά προγράμματα

Αυτά είναι μόνο μερικά παραδείγματα των εκπαιδευτικών πόρων που πρέπει να έχουν έτοιμους οι διαχειριστές αποφοίτων. Αυτό συχνά συμπίπτει με πράγματα όπως η διαχείριση αναρτήσεων στο blog, δημοσιεύσεων στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και μηνιαίων ενημερωτικών δελτίων.

2. Κράτα αρχείο των ασθενών

Τα κέντρα απεξάρτησης πρέπει να δίνουν προτεραιότητα στο να κρατούν αρχείο των ασθενών που έχουν περάσει από τα προγράμματά τους. Η σχέση δεν πρέπει να τελειώνει εκεί, αφού είναι σημαντικό να μένεις σε επαφή για να βοηθάς στην ανάρρωση κάθε ασθενούς. Εδώ μπαίνει ο διαχειριστής αποφοίτων, βοηθώντας να κρατάει αρχείο όλων όσοι περνούν την πόρτα.

Ο διαχειριστής αποφοίτων είναι υπεύθυνος να καταγράφει τους ασθενείς και να τους βάζει σε μια βάση δεδομένων ασθενών. Αυτό θα πρέπει να περιλαμβάνει σημαντικές πληροφορίες για την ανάρρωσή τους, τα στοιχεία επικοινωνίας τους και επαφές τρίτων. Με αυτές τις πληροφορίες σε μια βάση δεδομένων μπορείς να μένεις σε επαφή με αυτούς τους ασθενείς ακόμη και αν ολοκληρώσουν τα προγράμματά τους.

Η διαχείριση παλαιών ασθενών είναι μεγάλο μέρος της διατήρησης της ανάρρωσης, αφού σου επιτρέπει να παίρνεις νέα από κάθε άτομο αφού έχει ολοκληρώσει τη θεραπεία του. Η συνεχής επικοινωνία είναι η ραχοκοκαλιά της παροχής υποστήριξης και μιας κοινότητας στην οποία μπορούν να στηριχτούν οι ασθενείς σε οποιοδήποτε σημείο της ανάρρωσής τους.

Το να συμπεριλαμβάνεις επιπλέον στοιχεία επικοινωνίας για φίλους και οικογένεια σου επιτρέπει να παρέχεις υποστήριξη και πόρους και σε εκείνους. Αυτό είναι ένα ακόμη κρίσιμο μέρος της διάδοσης της ενημέρωσης γύρω από την ανάρρωση από την εξάρτηση και της παροχής μιας πιο συμπεριληπτικής και υποστηρικτικής κοινότητας.

3. Συγκέντρωσε σχόλια

Το να παίρνεις σχόλια από ασθενείς κέντρων απεξάρτησης είναι πιο εύκολο στα λόγια παρά στην πράξη, κάτι που μπορεί να έχει αρνητικό αντίκτυπο στο κέντρο απεξάρτησης. Χωρίς σχόλια, μπορεί να είναι δύσκολο να ξεχωρίσεις ανάμεσα σε όσους ψάχνουν θεραπεία, ενώ γίνεται επίσης δύσκολο να κάνεις προσαρμογές που θα ωφελήσουν μελλοντικούς ασθενείς.

Ως διαχειριστής/στρια αποφοίτων, πρέπει να δίνεις προτεραιότητα στο να παίρνεις σχόλια από ασθενείς που έχουν ολοκληρώσει τη θεραπεία τους. Ρώτα κάθε ασθενή για την εμπειρία του και αν έχει θετικές ή αρνητικές σκέψεις. Επειδή ο διαχειριστής αποφοίτων έχει σχέση με τους ασθενείς, είναι πιο πιθανό να πάρει ειλικρινή σχόλια που μπορούν να βοηθήσουν μελλοντικούς ασθενείς.

4. Βοήθησε με τις αλλαγές στον τρόπο ζωής

Ένα από τα πιο απαιτητικά μέρη της ανάρρωσης από την εξάρτηση είναι η επιστροφή στην κανονική ζωή μετά τη θεραπεία σε κέντρο απεξάρτησης. Αυτή είναι μια πολύ ευαίσθητη περίοδος, όταν οι άνθρωποι διατρέχουν μεγαλύτερο κίνδυνο υποτροπής λόγω στρες, απομόνωσης και έκθεσης σε ερεθίσματα. Γι' αυτό οι διαχειριστές αποφοίτων πρέπει να παρέχουν πόρους για τον τρόπο ζωής, ώστε να δώσουν στους ασθενείς τα εργαλεία που χρειάζονται για να κάνουν μια νέα αρχή.

Ως διαχειριστής/στρια αποφοίτων, θα λειτουργείς ως υποστηρικτικό πρόσωπο στη ζωή κάθε ασθενούς όσο προσαρμόζεται σε μια καθημερινή ρουτίνα. Μπορείς να τους παρέχεις πόρους που τους βοηθούν να προσαρμοστούν, καθώς και να αναπτύξεις εξειδικευμένα σχέδια που ταιριάζουν στις ανάγκες τους. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει πράγματα όπως συστάσεις για διατροφικές αλλαγές, βοήθεια στην εύρεση εργασίας και ενθάρρυνση να συμμετέχουν σε περισσότερες κοινωνικές δραστηριότητες. Μπορείς επίσης να τους βοηθήσεις να αναζητήσουν επιπλέον θεραπεία μέσω άλλων προγραμμάτων ανάρρωσης ή πραγμάτων όπως η ψυχοθεραπεία.

5. Χτίσε μια κοινότητα

Το βασικό όφελος ενός προγράμματος αποφοίτων είναι ότι εμποδίζει τους ασθενείς να νιώθουν εντελώς απομονωμένοι. Γι' αυτό οι διαχειριστές αποφοίτων πρέπει να εστιάζουν κυρίως στο χτίσιμο μιας κοινότητας όπου όλοι νιώθουν ότι ανήκουν και γίνονται αποδεκτοί.

Μπορείς να καλλιεργήσεις μια κοινότητα διοργανώνοντας διαφορετικές εκδηλώσεις και συναντήσεις ώστε να συμμετέχουν όλοι και να αυξηθεί η συμμετοχή. Μπορείς επίσης να ενθαρρύνεις την υποστήριξη μεταξύ ομοτίμων, ώστε οι ασθενείς να κρατούν ο ένας τον άλλον υπόλογο και να δημιουργούν μακροχρόνιες φιλίες. Καθώς μεγαλώνει το πρόγραμμα αποφοίτων, μπορείς να αρχίσεις να δίνεις περισσότερη ευθύνη σε ασθενείς που έχουν φτάσει στα περισσότερα επιτεύγματα.

Χτίζοντας μια πιο δυνατή κοινότητα ανάρρωσης, μπορείς επίσης να βοηθήσεις να διαδοθεί η ενημέρωση στην τοπική κοινότητα, συμβάλλοντας στην άρση μέρους του στίγματος γύρω από την εξάρτηση.

6. Παρακολούθησε την πρόοδο των ασθενών

Μια πλευρά της παρακολούθησης των ασθενών σε ανάρρωση είναι και η παρακολούθηση των επιτευγμάτων νηφαλιότητάς τους. Θα χρειαστεί να δημιουργείς επιτεύγματα και να γιορτάζεις αυτές τις επιτυχίες για να δίνεις κίνητρο και ενθάρρυνση στους ασθενείς σε όλη την ανάρρωσή τους. Αυτό περιλαμβάνει επίσης τον εορτασμό επετείων νηφαλιότητας και τη δημόσια αναγνώριση των ασθενών που τα καταφέρνουν. Μπορείς να το κάνεις παρακολουθώντας ιστορίες επιτυχίας και μοιράζοντάς τες στον ιστότοπο του κέντρου απεξάρτησης και στις πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης.

Συμπέρασμα

Η λειτουργία ενός προγράμματος αποφοίτων κέντρου απεξάρτησης απαιτεί να έχεις συγκεκριμένους στόχους στο μυαλό σου, ώστε να ξέρεις ποιες εργασίες να βάλεις σε προτεραιότητα. Αυτό περιλαμβάνει να δίνεις προτεραιότητα σε πράγματα όπως οι πόροι της κοινότητας και η επικοινωνία με κάθε ασθενή σε προσωπικό επίπεδο. Για να το κάνεις αυτό, χρειάζεσαι τα σωστά εργαλεία που θα σε βοηθήσουν να διαχειρίζεσαι τους ασθενείς και να παρακολουθείς τα ποσοστά επιτυχίας διαφορετικών προγραμμάτων θεραπείας.

Ψάχνεις εργαλεία αποφοίτων που θα σε βοηθήσουν να κάνεις τη δουλειά σου πιο αποτελεσματικά; Δοκίμασε τα εργαλεία μας και ξεκίνα τώρα.