Wat doet een alumnimanager voor patiënten van ambulante verslavingsklinieken?

Of je nu zelf in herstel bent of in de herstelsector werkt, je moet begrijpen wat een alumnimanager doet. Deze term wordt nog niet helemaal begrepen, ondanks dat alumniprogramma's vrij gebruikelijk zijn bij ambulante verslavingsklinieken.

Bij elk soort herstel horen veel noodzakelijke stappen. Het afronden van het herstelprogramma is slechts een van de eerste stappen, en een alumniprogramma is het volgende belangrijke onderdeel van het hersteltraject. Een alumnimanager speelt hierin een grote rol, en daarom is dit werk zo belangrijk.

Dus als je nog niet helemaal begrijpt wat een alumnimanager doet voor patiënten van ambulante verslavingsklinieken, lees dan verder. We bespreken de verantwoordelijkheden van een alumnimanager en hoe die patiënten van verslavingsklinieken beïnvloeden.

Wat is een alumnimanager?

Het eerste dat je over alumnimanagers moet begrijpen, is wat ze doen voor ambulante verslavingsklinieken. Dit zijn managers die meestal verantwoordelijk zijn voor het alumniprogramma dat ambulante patiënten moet helpen. Dat is meestal het enige onderdeel waarover ze zeggenschap hebben, omdat er andere managers zijn voor de overige onderdelen van de verslavingskliniek.

Alumnimanagers zijn er vooral om steun te bieden aan patiënten die hun hersteltraject voortzetten. Je hebt misschien wel eens gehoord van andere soorten alumnimanagers met een vergelijkbare rol, zoals alumnimanagers bij hogescholen of universiteiten.

Het doel van een alumnimanager is steun bieden waarop de patiënt altijd kan rekenen als die tijdens het herstel hulp nodig heeft. Dat helpt ook om een Community op te bouwen, zodat niemand zich alleen voelt in het traject. Een alumniprogramma dient bovendien op verschillende manieren als marketing voor de verslavingskliniek.

Welke verantwoordelijkheden hebben alumnimanagers?

Alumnimanagers hebben specifieke kerntaken die hun werk rond patiënten van verslavingsklinieken vormen. Dit zijn essentiële verantwoordelijkheden die een enorme impact hebben op de ervaring van een patiënt na het herstelprogramma. In veel gevallen kan dit iemands herstelsucces maken of breken, omdat diegene steun nodig heeft.

Schrijft patiënten in

Patiënten vallen al snel in de val om te denken dat een herstelprogramma alle verslavingsproblemen gaat oplossen. Maar als iemand in herstel is, volgen daarna nog veel stappen die het succes zullen voorspellen. 

Alumnimanagers zijn verantwoordelijk voor het helpen inschrijven van patiënten na afronding van hun hoofdprogramma. Dit voorkomt dat patiënten simpelweg verdwijnen voordat ze de optie hebben om zich in te schrijven voor het alumniprogramma.

De alumnimanager helpt hen het alumniprogramma te begrijpen en waarom het zo belangrijk is. Ze kunnen patiënten ook helpen verschillende programma's te kiezen, afgestemd op hun individuele behoeften en waar ze in hun herstel staan.

Zet patiëntbetrokkenheid voort

Zoals we hierboven noemden, is er een risico dat patiënten hun herstelprogramma afronden en simpelweg de verslavingskliniek verlaten. Daardoor wordt het heel moeilijk om te berekenen hoe succesvol het programma is en om patiënten en hun succes in de gaten te houden.

Een alumnimanager houdt de patiëntbetrokkenheid bij door regelmatig contact te houden via opvolgtelefoontjes. Dat is nuttig voor de verslavingskliniek, maar het helpt de patiënt ook om het hersteltraject voort te zetten.

Deze managers kunnen patiënten in contact brengen met anderen die vergelijkbare omstandigheden meemaken, om een Community van gelijkgestemden op te bouwen. Ze kunnen patiënten ook aanmoedigen om extra programma's of herstelpaden te volgen die hen helpen bij hun nuchterheid.

Coördineert evenementen

Evenementen zijn ongelooflijk belangrijk voor mensen in herstel, omdat ze een Community-mentaliteit kweken en mensen helpen verantwoordelijk te blijven. Het is makkelijk dat dit tussen wal en schip valt, omdat verslavingsklinieken zoveel andere taken hebben waar ze zich op moeten richten. Daar komt een alumnimanager in beeld, omdat die helpt evenementen te beheren en te coördineren.

Alumnimanagers kunnen het hele jaar door evenementen inplannen en organiseren, en mensen en middelen vinden die daarbij helpen. Ze zijn ook verantwoordelijk voor virtuele en fysieke bijeenkomsten van de lokale alumni-afdeling.

Biedt hulpbronnen en aanmoediging

Iemand die in herstel is, kan nooit te veel hulpbronnen hebben om dit uitdagende proces te ondersteunen. Alumnimanagers zijn ook verantwoordelijk voor veel van het materiaal over herstel en patiëntsucces.

Een alumnimanager kan content maken voor de e-mailnieuwsbrief voor alumni en verschillende socialmediaplatforms beheren. Ze delen vaak content online en houden volgers op de hoogte met video's, foto's en succesverhalen van patiënten. Dit is allemaal niet alleen nuttig voor mensen in herstel, maar het kan ook heel bemoedigend zijn en patiënten steunen die het moeilijk hebben.

Om de betrokkenheid te vergroten, kunnen alumnimanagers ook een alumni-ambassadeursprogramma opzetten waarin patiënten hun verhalen kunnen delen en helpen bewustzijn te verspreiden.

Ontwikkelt de alumnidatabase

Naast de vele andere taken die een alumnimanager op het bord heeft, is die ook verantwoordelijk voor de alumnidatabase. Dat omvat het bijhouden van alle ambulante patiënten die verschillende programma's in de verslavingskliniek hebben afgerond. Maar het omvat ook het bijhouden van een alumnidatabase met familiecontacten, voor als andere partijen benaderd moeten worden.

Een actuele alumnidatabase zorgt ervoor dat geen enkele patiënt tussen wal en schip valt en na afronding van het programma wordt vergeten. Zodra een patiënt aan de database is toegevoegd, gaat de manager extra ver om contact te houden en de patiënt te laten weten dat er steun is als dat nodig is.

Conclusie

Alumnimanagers zijn verantwoordelijk voor een lange lijst taken als het gaat om de betrokkenheid van ambulante verslavingsklinieken bij voormalige patiënten. Dat is zo belangrijk omdat instellingen contact moeten houden met patiënten, ook nadat ze al hun programma's hebben afgerond.

Een alumnimanager houdt iedereen bij die door de instelling is gegaan en helpt verbonden te blijven en de betrokkenheid te vergroten. Ze bieden nazorgopties die het succes van patiënten kunnen helpen en bouwen een begripvollere en gastvrijere Community rond herstel.

Als je een alumnicoördinator wilt aannemen voor je verslavingskliniek, moet je ervoor zorgen dat die de juiste tools krijgt. Probeer onze tools en ga nu aan de slag.