We help treatment centers simplify outcomes reporting and alumni engagement.
Veel mensen richten zich alleen op de eigenlijke verslavingsbehandeling en niet op wat daarna komt, maar in werkelijkheid is nazorg minstens zo belangrijk. Sommigen zouden zelfs zeggen dat nazorg nog belangrijker is, omdat die helpt vast te houden wat patiënten tijdens de behandeling leren.
Als je het slagingspercentage van je verslavingskliniek wilt verhogen, is dit iets wat je je patiënten moet gaan bieden. Het is niet genoeg om ze alleen de beste programma's te geven; je moet een stap verder gaan om ervoor te zorgen dat ze hun herstelreis succesvol voortzetten.
Lees verder om te ontdekken hoe alumni-programma's helpen bij nazorg en waarom ze zo waardevol zijn.
Ook al zijn alumni-programma's zo waardevol, veel ambulante verslavingsklinieken bieden deze optie nog steeds niet. Een alumni-programma levert verslavingsklinieken veel voordelen op op het gebied van marketing, doorverwijzingen en positieve feedback. Maar deze programma's zijn eigenlijk bedoeld voor het welzijn van de patiënt en helpen hen hun herstelreis voort te zetten.
Elk alumni-programma moet bepaalde doelen hebben die bepalen hoe het wordt geleid en welke hulpbronnen het biedt. Met doelen zorg je dat je de gewenste resultaten behaalt, zonder afgeleid te raken door de andere mogelijkheden die deze programma's kunnen bieden.
Het kerndoel van elk alumni-programma is terugval voorkomen. Dat is in feite het primaire doel van elke vorm van nazorg bij een verslavingskliniek, omdat die er is om patiënten te helpen hun Mijlpalen in herstel te blijven behalen.
De alumni-managers zijn vaak de mensen die het meest betrokken zijn bij dit deel van het programma en werken rechtstreeks met elke patiënt. Ze kunnen helpen door een steunsysteem te bieden en de patiënt verantwoordelijk te houden wanneer die in contact komt met triggers en lastige situaties.
Een ander doel van een alumni-programma is niet alleen terugval voorkomen, maar ook helpen bij blijvend herstel. Blijvend herstel maakt deze reis iets soepeler door patiënten de hulpbronnen en steun te geven die ze nodig hebben. Dat is heel belangrijk, omdat niet elke patiënt de levenservaring of de emotionele steun heeft die nodig is.
Een groot deel van blijvend herstel is contact houden met elke patiënt via regelmatige check-ins, telefoontjes, bijeenkomsten en evenementen. De alumni-manager biedt hen ook hulpbronnen die nuttig kunnen zijn voor de verslaving waarvan ze herstellen.
Een van de belangrijkste stappen voor een patiënt in herstel is het volledig veranderen van de levensstijl. Ze willen immers niet doorgaan met wat ze doen, wat uiteindelijk tot verslaving leidt. Dit is een ander gebied waarop de alumni-manager één-op-één met elke patiënt werkt om te helpen meer positieve veranderingen in de levensstijl door te voeren.
De manager kan hen helpen passend werk te vinden dat flexibel genoeg is om de behandeling voort te zetten en triggers te vermijden. De alumni-manager bespreekt ook hun doelen met hen om te helpen bij het vinden van aanvullingen op de levensstijl die verrijkend en nuttig zijn. Denk aan hobby's, voedingsaanpassingen, therapie zoeken of actief worden in de gemeenschap.
Alumni-programma's richten zich sterk op het bieden van de hulpbronnen die patiënten nodig hebben om hun herstel te ondersteunen. Denk aan e-books, maandelijkse nieuwsbrieven, herstelgidsen en onlinefora waar patiënten gratis informatie kunnen vinden die hen helpt bij hun herstelreis. Dat is heel belangrijk voor patiënten, omdat velen niet weten wat ze kunnen verwachten nadat ze hun behandelprogramma hebben afgerond.
Beschikbare educatieve hulpbronnen geven patiënten ook meer kracht en het vertrouwen om hun herstel voort te zetten.
Nadat een patiënt een behandelprogramma heeft doorlopen, is de volgende stap nazorg. Het is makkelijk om te onderschatten hoe belangrijk dat is, maar het is essentieel om patiënten te helpen zich gesteund en verantwoordelijk te voelen.
Ze hebben misschien geen steun van vrienden en familie, of ze weten niet waar ze moeten beginnen bij het opnieuw opbouwen van hun leven. Als ze deze reis alleen voortzetten, is de kans op terugval veel groter, omdat ze niet de hulpmiddelen hebben die ze nodig hebben om triggers te vermijden of met slechte gewoontes om te gaan.
Nazorg, zoals een alumni-programma, helpt verslavingsklinieken ook beter te begrijpen hoe waardevol hun programma's zijn. Weten dat je een hoog slagingspercentage hebt, is een duidelijk teken dat het programma patiënten biedt wat ze nodig hebben om clean te blijven. Als je na de behandeling geen contact houdt met patiënten en hen geen nazorg biedt, weet je niet of ze een terugval hebben gehad of of het programma waardevol was.
Je moet ook in gedachten houden dat herstel voor de meeste patiënten een levenslange reis is, dus ze hebben altijd een vorm van steun nodig.
De alumni-manager is verantwoordelijk voor het verhogen van het aantal deelnemers aan het alumni-programma. Dat doen ze vaak door het programma aan patiënten voor te stellen terwijl ze nog in hun behandelprogramma zitten. Alumni-managers houden ook een database bij van voormalige patiënten en blijven regelmatig met hen in contact. Al deze dingen zorgen ervoor dat geen enkele patiënt tussen wal en schip valt en dat iedereen ten minste de kans krijgt om zich bij het alumni-programma aan te sluiten.
Een andere manier om dit programma aantrekkelijker te maken is de verschillende evenementen te laten zien waar leden naartoe kunnen en het soort hulpbronnen waartoe ze toegang krijgen. Je kunt het alumni-programma ook onder de aandacht brengen op je website en socialemediaplatforms om meer bekendheid te geven.
Elke ambulante verslavingskliniek die het slagingspercentage onder patiënten wil verbeteren, moet een nazorgplan hebben. Een van de beste nazorgplannen is het opzetten van een alumni-programma dat patiënten de steun en gemeenschap biedt die ze nodig hebben voor hun herstel.
Dat is makkelijker gezegd dan gedaan, vooral als je niet weet waar je moet beginnen bij het opzetten van een alumni-programma. Als dat het geval is, probeer dan onze tools en ga nu aan de slag!
We help treatment centers simplify outcomes reporting and alumni engagement.