Hogyan indítsd el a rehabilitációs alumni-programodat

Minden rehabilitációs központban legyen alumni-program, mint utógondozási lehetőség a pácienseknek. Ennek már nem lehetőségnek, hanem szükségességnek kellene lennie, hiszen bebizonyosodott, hogy hasznos. 

Más kezelési programokkal ellentétben az alumni-program abban segíti a pácienseket, hogy tovább haladjanak a felépülési útjukon. Megadja nekik a közösséget és a barátságot, amire szükségük van, hogy ne érezzék magukat egyedül vagy elszigetelten, miután befejezték a felépülést.

Egy alumni-programot a semmiből elindítani kicsit nyomasztó lehet, különösen, ha nem tudod, hol kezdj hozzá. Olvass tovább, és megtudhatod, hogyan indíthatod el a rehabilitációs alumni-programodat az alapoktól.

Keress alumni-koordinátort

Amikor alumni-programot hozol létre, az első lépés, hogy találj egy koordinátort, aki a program élére áll. Sok alumni-program egyetlen felelős emberrel is működhet, aki tartja a kapcsolatot mindenkivel, és megszervezi az eseményeket. Később azonban érdemes további munkatársakat bevonni, hogy ne a koordinátorra háruljon minden felelősség.

Olyan valakit válassz, akinek még nincsenek feladatai a rehabilitációs központban. Az alumni-programmal nagyon elfoglalt lesz, és nem szeretnéd, hogy a figyelmét két munka között ossza meg. Ideális, ha már van tapasztalata alumni-programokkal, vagy azzal, hogy a felépülés során kapcsolatban marad a páciensekkel.

Az alumni-koordinátornak szüksége lesz bizonyos eszközökre, hogy el tudja látni a munkáját, és mindent szervezetten tartson. Ide tartozik például egy online adatbázis a páciensek nyilvántartásához, eseményszervező eszközök és egy alumni-költségvetés.

Használj személyes és online eszközöket

A digitális kor sok előnnyel jár, különösen az alumni-programoknál. Az alumni-programodnak személyes és online anyagokat is kínálnia kellene a pácienseknek. Ez nemcsak kényelmes mindenkinek, hanem elérhetőbbé is teszi azok számára, akik nem helyben élnek, vagy nincs idejük a személyes tevékenységekre.

Az alumni-program szinte minden része megvalósítható személyesen és online is. Például a személyes szórólapok és könyvek mellett e-könyveket vagy cikkeket is kínálhatsz az interneten. Ha vannak személyes események, ahol a páciensek találkozhatnak és szórakozhatnak, ezt online is átültetheted. Létrehozhatsz online csevegőszobákat vagy játékszobákat, ahol a páciensek otthonuk kényelméből tarthatják egymással a kapcsolatot.

Az alumni-program online jelenlétének másik része, hogy naprakészen tartod a rehabilitációs központok közösségi oldalait. Ezek lesznek az egyik fő módjai a program népszerűsítésének és a tagokkal való kapcsolattartásnak.

Érdemes visszajelzést is kérni az alumni-tagoktól, ahogy a program beindul, hogy kiderüljön, mit szeretnének a programtól.

Nyújts írásos felépülési anyagokat

Az alumni-program egyik legfontosabb része a pácienseknek nyújtott anyagok. A közösséghez tartozás és a kapcsolattartás mellett ez egy komoly oka annak, hogy az alumni-program ennyire hasznos.

A legjobb anyagok közé tartoznak az írásos források, amelyeket minden páciens könnyen elérhet. Ide tartozhatnak e-könyvek, szórólapok, blogbejegyzések, hírlevelek és közösségimédia-posztok. Arról is gondoskodj, hogy az anyagaid mindenféle felépülésben lévő embernek megfeleljenek. Ehhez érdemes különböző kategóriákat kialakítani, hogy mindenki megtalálja az útjához szükséges anyagokat.

Vond be a közösséget

Az alumni-program lényege egy olyan felépülési közösség létrehozása, ahol mindenki részt vesz, és hasonló gondolkodású emberek között van. Ennek elérésében nagy szerepe van annak, hogy bevonod a közösséget, így terjesztheted a tudatosságot, és befogadóbbá teheted a teret.

A közösség bevonásának sok gyakorlati oldala is van, ami fontos ehhez a programhoz. Például kell egy hely, ahol személyes eseményeket és tevékenységeket tarthatsz a csoporttagokkal. A nyilvános terek erre remekül alkalmasak, mert gyakran ingyenesek, és elég nagyok a közös találkozókhoz.

Később olyan tevékenységeket is bevonhatsz, mint az önkénteskedés népkonyhákon, idősek otthonaiban és kórházakban. Ha már a kezdetektől kapcsolatot építesz a közösséggel, az nagyszerű módja annak, hogy az alapoktól építsd fel az alumni-programodat.

Terjeszd a hírt

Ha már felvetted az alumni-koordinátort, és kialakítottad az alumni-program alapjait, ideje népszerűsíteni. Mint a rehabilitációs központ bármely más programját, ezt is be kell mutatnod, hogy az emberek érdeklődjenek iránta.

Azért kell először az alumni-koordinátort felvenned, mert ez lesz a feladata. Az alumni-koordinátor a legtöbb programtagot úgy találja meg, hogy kapcsolatban marad azokkal a páciensekkel, akik már elvégezték a fő kezelési programjukat. Amikor felhívja őket, hogy megkérdezze, hogy vannak, felhozhatja az alumni-programot és azt, amit kínál.

Az alumni-koordinátor azokkal a páciensekkel is felveheti a kapcsolatot, akik még a fő felépülési programjukban vannak. Így zökkenőmentesen léphetnek át abból a programból az alumni-programba, és folytathatják az utógondozást.

Összegzés 

A rehabilitációs központod alumni-programját elindítani könnyebb mondani, mint megtenni, mert időt és energiát igényel. Ügyelj rá, hogy a megfelelő koordinátort vedd fel, és legyenek meg az eszközei az összes feladatához.

Mint a legtöbb dolognál, az alumni-programnál is van tanulási görbe: a bevezetés után később még módosítanod kellhet. Ez teljesen természetes, és lehetőséget ad, hogy visszajelzéseket kapj, és olyan alumni-programot alakíts ki, amely megfelel a pácienseid igényeinek.

A rehabilitációs alumni-programod indításának első szakaszában vagy? Ha ki szeretnéd próbálni az eszközeinket, kezdj hozzá most.