Näin käynnistät toipumisen alumniohjelman

Jokaisella toipumiskeskuksella pitäisi olla alumniohjelma potilaiden jälkihoitovaihtoehtona. Tämän ei pitäisi enää olla valinnaista vaan välttämätöntä, sillä se on osoittautunut hyödylliseksi. 

Toisin kuin muut hoito-ohjelmat, alumniohjelma auttaa potilaita jatkamaan toipumismatkaansa. Se tarjoaa yhteisön ja ystävyyden, jota he tarvitsevat, jotta he eivät tunne itseään yksinäisiksi tai eristyneiksi toipumisen jälkeen.

Alumniohjelman perustaminen tyhjästä voi tuntua hieman ylivoimaiselta, etenkin jos et tiedä, mistä aloittaa. Jatka siis lukemista ja saat tietää, miten toipumisen alumniohjelma käynnistetään alusta asti.

Etsi alumnikoordinaattori

Ensimmäinen asia alumniohjelmaa luodessa on löytää koordinaattori, joka johtaa ohjelmaa. Monet alumniohjelmat pystyvät toimimaan yhdellä vastuuhenkilöllä, joka hoitaa yhteydenpidon kaikkiin ja tapahtumien järjestämisen. On silti hyvä idea lisätä henkilöstöä myöhemmin, jotta vastuu ei jää kokonaan koordinaattorin harteille.

Valitse joku, jolla ei ole jo ennestään vastuuta toipumiskeskuksessa. Alumniohjelma pitää hänet kiireisenä, etkä halua, että prioriteetit jakautuvat kahden työn kesken. Ihanteellista on myös, jos hänellä on jo kokemusta alumniohjelmista tai yhteydenpidosta potilaisiin heidän toipumisensa aikana.

Alumnikoordinaattori tarvitsee tiettyjä työkaluja työnsä tueksi ja kaiken järjestämiseksi. Näihin kuuluvat muun muassa verkkotietokanta potilaiden seurantaan, tapahtumasuunnittelun työkalut ja alumnibudjetti.

Tarjoa sekä lähitapaamisia että verkkotyökaluja

Digiaika tarjoaa monia etuja, etenkin alumniohjelmille. Alumniohjelmasi kannattaa tarjota potilaille sekä kasvokkain että verkossa saatavilla olevia resursseja. Tämä on paitsi kätevää kaikille, myös saavutettavampaa niille, jotka eivät asu lähellä tai joilla ei ole aikaa lähitapaamisiin.

Lähes jokaista alumniohjelman osa-aluetta voidaan toteuttaa sekä kasvokkain että verkossa. Voit esimerkiksi tarjota esitteitä ja kirjoja paikan päällä sekä e-kirjoja tai artikkeleita verkossa. Jos järjestät lähitapahtumia, joissa potilaat voivat seurustella ja tehdä kivoja aktiviteetteja, voit soveltaa tätä myös verkkoon. Voit luoda verkkokeskusteluhuoneita tai pelihuoneita, joissa potilaat voivat olla yhteydessä toisiinsa omasta kodistaan käsin.

Verkossa toimivaan alumniohjelmaan kuuluu myös se, että pidät toipumiskeskusten somekanavat ajan tasalla. Ne ovat yksi tärkeimmistä tavoista mainostaa ohjelmaa ja viestiä jäsenille.

On myös hyvä idea pyytää palautetta alumnijäseniltä ohjelman käynnistyessä, jotta näet, mitä he toivovat ohjelmalta.

Tarjoa kirjallisia toipumisresursseja

Yksi alumniohjelman tärkeimmistä osa-alueista on potilaille tarjottavat resurssit. Yhteisöön kuulumisen ja seurustelun lisäksi tämä on iso syy siihen, miksi alumniohjelma on niin hyödyllinen.

Parhaita resursseja ovat kirjalliset materiaalit, jotka ovat kaikkien potilaiden helposti saatavilla. Näitä voivat olla esimerkiksi e-kirjat, esitteet, blogikirjoitukset, uutiskirjeet ja somejulkaisut. Varmista myös, että resurssisi sopivat ihmisille, jotka ovat kaikenlaisessa toipumisessa. Tätä varten saatat tarvita eri kategorioita, jotta jokainen löytää matkalleen tarvitsemansa materiaalin.

Ota yhteisö mukaan

Alumniohjelman ydin on luoda toipumisyhteisö, jossa kaikki tuntevat olevansa mukana ja samanhenkisessä ympäristössä. Iso osa tämän tavoitteen saavuttamista on yhteisön mukaan ottaminen, jotta tietoisuus leviää ja osallisuus lisääntyy.

Yhteisön mukaan ottamisessa on myös monia käytännön puolia, jotka ovat tärkeitä tälle ohjelmalle. Tarvitset esimerkiksi paikan, jossa järjestää lähitapahtumia ja aktiviteetteja ryhmän jäsenille. Julkiset tilat sopivat tähän hyvin, sillä ne ovat usein maksuttomia ja tarjoavat tarpeeksi tilaa kokoontumisille.

Voit myöhemmin sisällyttää myös vapaaehtoistoimintaa esimerkiksi keittokeittiöissä, vanhainkodeissa ja sairaaloissa. Yhteyden luominen yhteisöön jo alkuvaiheessa on erinomainen tapa rakentaa alumniohjelmaa alusta asti.

Levitä sanaa

Kun olet palkannut alumnikoordinaattorin ja luonut alumniohjelman perusasiat, on aika alkaa mainostaa. Kuten minkä tahansa toipumiskeskuksen ohjelman kohdalla, sinun on kerrottava, mitä tämä ohjelma tarjoaa, jotta ihmiset kiinnostuvat.

Alumnikoordinaattori kannattaa palkata ensin, koska tämä on hänen työnsä. Alumnikoordinaattori löytää suurimman osan ohjelman jäsenistä pitämällä yhteyttä potilaisiin, jotka ovat jo käyneet läpi pääasialliset hoito-ohjelmansa. Kun hän soittaa kysyäkseen kuulumisia, hän voi kertoa alumniohjelmasta ja siitä, mitä se tarjoaa.

Alumnikoordinaattori voi myös olla yhteydessä potilaisiin, jotka ovat vielä pääasiallisessa toipumisohjelmassaan. Näin he voivat siirtyä sujuvasti siitä ohjelmasta alumniohjelmaan jatkamaan jälkihoitoaan.

Yhteenveto 

Alumniohjelman käynnistäminen toipumiskeskuksellesi on helpommin sanottu kuin tehty, sillä se vaatii aikaa ja vaivannäköä. Varmista, että palkkaat oikean koordinaattorin ja että hänellä on tarvittavat työkalut kaikkien tehtäviensä hoitamiseen.

Kuten useimmissa asioissa, alumniohjelmassakin on oppimiskäyrä, ja ohjelmaa voi joutua säätämään myöhemmin sen vakiinnuttua. Tämä on täysin normaalia ja antaa mahdollisuuden kerätä palautetta, jotta voit rakentaa alumniohjelman, joka vastaa potilaidesi tarpeita.

Oletko toipumisen alumniohjelman käynnistämisen ensimmäisessä vaiheessa? Jos haluat kokeilla työkalujamme, voit aloittaa nyt.