E-postayı almazsan, spam klasörünü veya gelen kutundaki diğer sekmeleri kontrol et. E-posta kişisel bir adresten değil, sistemimizden gelir.
Oturumunun süresi basitçe dolmuş olabilir. Şu adımları dene:
Hâlâ giriş yapamıyorsan, hesabın kilitlenmiş veya yasaklanmış olabilir.
Hesabına erişemiyorsan, bu adımları sırayla uygula:
Hesabındaki e-postaya artık erişimin yoksa ve şifreni sıfırlayamıyorsan, bundan sonra kullanmak istediğin e-posta adresinden support@iamsober.com adresine bizimle iletişime geç. Hesabını tanımlayan tüm ayrıntıları ekle (yaklaşık olarak ne zaman başladığın, takip ettiğin bağımlılıklar veya kullanıcı adın), böylece hesabını kurtarmana yardımcı olabiliriz.
Ayarlar > Hesap bölümüne git. Oradan e-posta adresini veya kullanıcı adını güncelleyebilirsin. Değiştirdikten sonra yeni e-postanı doğrulaman gerekecek.
Kaydolduktan veya e-postanı değiştirdikten sonra, gelen kutuna bir doğrulama bağlantısı göndereceğiz. Bağlantıya dokun, uygulama e-postanın doğrulandığını otomatik olarak algılayacaktır.
E-postayı görmüyorsan, spam klasörünü veya gelen kutundaki diğer sekmeleri kontrol et.
Şu anda e-posta ve şifre veya Apple ile Giriş (yalnızca iOS) ile girişi destekliyoruz. Google ile giriş şu anda kullanılamıyor.
Hem iOS hem de Android, uygulamaları kilitlemek veya gizlemek için yerleşik yöntemler sunar:
Ayıklık Plus şunların kilidini açar:
Geri yükleme işe yaramazsa, aboneliğin farklı bir mağaza hesabına bağlı olabilir. Orijinal satın alma için hangi Apple ID veya Google hesabının kullanıldığını kontrol et.
Önce uygulamayı kapatıp tekrar açmayı dene. Bu işe yaramazsa:
Genellikle aboneliklerimizde ücretsiz bir deneme sunarız. Denemeye yalnızca bir kez girebileceğin için, ücretsiz denemeyi daha önce zaten kullanmış olman da mümkün. Hâlâ yardıma ihtiyacın varsa, lütfen support@iamsober.com adresinden bize ulaş.
Abonelikler doğrudan uygulamamızda değil, App Store veya Google Play tarafından yönetilir:
İptal, gelecekteki ücretlendirmeleri durdurur ancak mevcut fatura döneminin sonuna kadar Ayıklık Plus aboneliğin devam eder.
Geri ödemeler doğrudan bizim tarafımızdan değil, App Store veya Google Play tarafından yönetilir. İşte talimatlar:
Hayır. Ayıklık tarihlerin, geçmişin, sözlerin, değerlendirmelerin, notların ve tüm takip verilerin cihazında kalır. Ancak verilerin artık bulutta otomatik olarak yedeklenmeyecek. Verilerini korumak için yine de elle yedek oluşturabilirsin.
I Am Sober gibi bir uygulamayı oluşturmak ve sürdürmek çok fazla zaman ve emek gerektirir. Hayatımızın uzun yıllarını bu uygulamayı geliştirmeye harcamış küçük bir ekibiz. I Am Sober uygulamasını ilk kez 2014 yılında basit bir sayaç uygulaması olarak yayınladık!
Uygulamanın çoğu ücretsizdir, çünkü ödeme ekranını her zaman atlayabilirsin. Ayıklık Plus tamamen isteğe bağlıdır. Sana premium özelliklere erişim sağlar, bu da faturalarımızı ödemeye ve uygulamanın geliştirilmesini finanse etmeye devam etmemizi sağlar.
Çevrimiçi olmana rağmen doğrulama ekranı bir ağ hatası veya "bağlantı kesilmiş olabilir" hatası gösteriyorsa, şunları dene:
Doğrulama sürekli başarısız oluyorsa veya belgen reddedildiyse, support@iamsober.com adresinden bizimle iletişime geç ve denediğinde ne olduğunu açıkla. Bölgende bir doğrulama ücreti uygulanıyorsa, lütfen bunu birden fazla kez ödeme. Ücret alındıysa ve hâlâ giriş yapamıyorsan, bunu belirt, biz de halledelim.
Topluluk kurallarımızı ihlal eden içeriğin topluluğumuzda görünmesini engellememize yardımcı olan otomatik araçlarımız var. Gönderinin, kurallarımız tarafından onaylanmayan bir şey içermiş olması çok olası. Lütfen paylaşmadan önce kuralları okuduğundan emin ol.
Ancak bazen sistemimiz bazı şeyleri yanlış sınıflandırır ve tamamen sorunsuz olan şeyleri inceleme için işaretler. Bunları da düzenli olarak izleyip inceliyoruz ve yanlışlıkla kaldırılan gönderileri düzeltiriz.
Hangi bağımlılık kategorisinde olduğuna bağlı olarak, bazı kilometre taşları için görseller izinli olmayabilir. Bu senin için geçerli değilse, fotoğraf izinleriyle ilgili bir sorun olabilir. Cihazının Ayarlar uygulamasına git, I Am Sober araması yap ve hem kameraya hem de fotoğraflarına izin verdiğinden emin ol. Diğer bir olasılık da görselin çok büyük olmasıdır. Fotoğrafın ekran görüntüsünü almayı ve onun yerine ekran görüntüsünü yüklemeyi dene, çünkü dosya boyutu daha küçük olacaktır.
Topluluk sekmesi içindeki bir kilometre taşı akışını ziyaret ederek bir hikaye paylaşabilirsin. Hikaye paylaşmana olanak tanıyan bir artı simgesi görmelisin. Dikkat edilmesi gereken birkaç nokta:
Topluluğumuzda paylaşılan içeriği incelememize ve denetlememize yardımcı olan araçlarımız var. Ancak bu araçlar her şeyi yakalamaz. Topluluk kurallarımızı ihlal eden hikayeleri ve yorumları, her içeriğin yanındaki bayrak simgelerine dokunarak bildirerek bize yardımcı olabilirsin, biz de bunları inceleriz.
Ayrıca bir profil sayfasını ziyaret edip kullanıcıyı bildirebilir ve engelleyebilirsin.
Birini engellemek, onun içeriklerini artık görmemeni ve onun da senin içeriklerini artık görememesini sağlar. Onu engellemek için:
Profilini topluluktan tamamen gizlemeyi tercih edersen, ayarlarından toplulukta görünürlüğü kapatabilirsin.
Hikayeleri yayınladıktan sonra 24 saat içinde düzenleyebilirsin. Kendi yorumlarını silmek için yoruma dokun ve sil seçeneğini seç.
Ayarlarına gitmek için sağ üst köşedeki kişi simgesine dokun. Ardından etkinliğini, hikayelerini ve yorumlarını görüntülemek için sekmeler göreceksin.
Yasaklamalar, topluluk kurallarımızın ihlal edilmesi nedeniyle uygulanır. Yasaklandığında, uygulama belirli nedeni ve yasaklama süresini (bir gün, bir hafta, bir ay veya kalıcı) gösterir. Yasaklama sırasında sosyal olmayan tüm özellikleri kullanmaya devam edebilirsin. Yasaklaman sona erdiğinde lütfen topluluk kurallarımıza uy.
İhtiyacın olan desteği almanı istiyoruz, ancak aynı zamanda yetişkinlere yönelik içeriğe maruz kalmaktan korunmanı da istiyoruz. Kişisel bilgileri (yaşın dahil) internette herhangi bir yerde vermek risklidir.
App Store mağazasında uygulamamız 17+ yaş derecelendirmesiyle etiketlenmiştir. Uygulamayı kullanmaya başladığında, 18 yaşında veya daha büyük olduğunu belirten bir kutuyu işaretlemeni isteriz. Kendi sözleriyle, uygulamayı kurarken kabul ettiğin yaş şartımızı karşılamadığını açıkça belirten her hesabı kaldırırız.
Topluluk sekmesi şu durumlarda görünmeyebilir:
Gruplar yalnızca davetlidir. Ya kendininkini oluşturup başkalarını davet etmen, ya da halihazırda bir gruba sahip olan birinin sana davet göndermesi gerekir. Bir gruba katılmak için bir I Am Sober hesabına ihtiyacın var ve bir grup oluşturmak için Ayıklık Plus abonesi olman gerekir.
Katılabileceğin grup sayısında bir sınır yoktur. Ayıklık Plus abonesi olarak bir grup oluşturabilirsin.
Gruplarda en fazla 25 üye olabilir.
Yalnızca grup sahipleri birini gruplarının üyesi olmaya davet edebilir. Birini davet etmek için onun I Am Sober kullanıcı adını bilmen gerekir. Davet edildikten sonra, kişi grubuna katılması için bir davet bildirimi alır. Grup davetleri kabul edilebilir veya yok sayılabilir.
Çoğu uygulama verisi yine de sana özel kalacaktır, ancak birkaç şey grubun içinde paylaşılır:
Hayır. Ancak grubun salt okunur duruma getirilecektir. Mevcut mesajları ve grup üyelerini hâlâ görüntüleyebilirsin, ancak abonelik tekrar etkinleşene kadar hiçbir şey ekleyemezsin.
Evet, senin için başka bir grup yöneticisi ekleyebiliriz. Bunu yapmak için lütfen support@iamsober.com adresinden bizimle iletişime geç.
Ayıklık Plus varsa:
Ayıklık Plus yoksa:
Önemli: Telefon değiştirmeden önce her zaman bir yedek oluştur. Bir yedek veya bulut senkronizasyonu olmadan, verilerin yalnızca cihazda bulunur.
Bu, Ayıklık Plus abonesi olup olmadığına bağlıdır. Aboneysen, cihazını kaybetmen durumunda geri yükleyebilmen için verilerinin güvenli bir yedeğini bulutta saklarız. Abone değilsen, yalnızca e-postanı, profil fotoğrafını ve toplulukla ilgili verilerini (hikayeler, yorumlar vb.) saklarız.
Hesap ve bulut yedeği olmadan, ayıklık verilerin yalnızca telefonunda bulunur. Cihazını kaybeder veya değiştirirsen, uygulamayı yeniden yüklersen ya da telefonun depolama alanı açmak için uygulamayı kaldırırsa, bu yerel veriler kalıcı olarak kaybolabilir ve hiçbir zaman yedeklenmemiş olanı kurtaramayız.
Bir hesap oluşturmak ve bir yedek almak (bulut üzerinden veya yerel bir yedek olarak) ilerlemenin güvenli bir kopyasını saklar, böylece uygulama silinirse veya cihazını kaybedersen tüm geçmişin kaybolmaz.
Uygulamayı hesap olmadan kullanıyorduysan veya hiç yedek almadıysan - veriler yalnızca cihazda saklanır ve uzaktan kurtarılamaz. Bunun sinir bozucu olabileceğini biliyoruz.
Bundan sonra elle yedek almanı öneririz ve uygulama bunu yapmanı hatırlatacaktır. Yine de hesabınla giriş yapmaya, uygulamayı orijinal başlangıç tarihine güncellemeye ve devam etmeye devam edebilirsin. Gerçek ilerlemen ve başarıların hâlâ gerçek.
En iyi deneyim için yalnızca tek bir cihaz kullanmanı öneririz. Teknik olarak birden fazla cihaz kullanabilirsin, ancak bu oldukça zahmetli olacaktır.
Ayıklık çok kişisel olduğundan, hesabının aynı anda yalnızca tek bir cihazda oturum açmasına izin veririz. Bu nedenle her cihaz değiştirdiğinde tekrar giriş yapman gerekir - ve Ayıklık Plus kullanmıyorsan - verilerini senkronize tutmak için bir yedek dosyasından geri yüklemen gerekir.
Evet. Takip, sözler, günlük değerlendirmeler, dürtü kaydı ve notlar gibi temel özelliklerin hepsi çevrimdışı çalışır. Veriler yerel olarak saklanır ve tekrar çevrimiçi olduğunda sunucuyla senkronize edilir. Topluluk özellikleri internet bağlantısı gerektirir.
Önceki başlangıç tarihlerin geçmişinde saklanır.
Korunan: Tüm önceki başlangıç tarihlerin, kilometre taşı geçmişi, nedenler, tasarruf verileri ve fotoğraflar. Hiçbir şey silinmez; tüm yolculuğun korunur.
Sıfırlanan: Mevcut sayacın sıfırdan başlar ve kilometre taşları yeni tarihten itibaren yeniden hesaplanır. Takvimin tüm dönemler boyunca tam geçmişini göstermeye devam eder.
Hayır. Önceki serilerin geçmişinde görünür kalır. Uygulama her başlangıç tarihinin kaydını tutar, böylece her zaman yalnızca mevcut seriyi değil, tüm yolculuğunu görebilirsin.
Evet. Endişelenme, hiçbir şey kaybolmadı. Sıfırlama geçmişini silmez, bu yüzden başlangıç tarihini eski haline geri ayarlayabilirsin:
Önceki tarihlerin serilerinde ve Takvimde de saklanır, böylece ihtiyacın olan kesin tarihi ve saati onaylayabilirsin. Serilerinden, artık orada istemediğin başlangıç tarihlerini de kaldırabilirsin.
Evet. Ana İlerleme ekranında, sayacının üzerinde sola kaydır. Her kaydırma, toplam gün sayısı, tasarrufların ve başlangıç tarihin dahil olmak üzere ilerlemenin farklı görünümlerinde gezinir. Ana sayaca dönmek için geri kaydır.
Her alışkanlığın kendi bağımsız sayacı, kilometre taşları, tasarruf izleyicisi ve geçmişi vardır.
Eklemek istediğin bağımlılığı seçtiğin ekrandayken, özel bir bağımlılık eklemek için en alta kaydırabilirsin. "Özel" öğesine dokunmak, istediğin herhangi bir adı yazmanı sağlar. Ancak bağımlılığını özel yaparak, Özel bağımlılık topluluğunda gruplandırılırsın.
Bağımlılık listesinin altında, önerini listemize eklenmek üzere göndermek için bir seçenek de görürsün.
Kilometre taşları başlangıç tarihinden otomatik olarak hesaplanır. Günleri (1, 2, 3... 2000 ve daha fazlasına kadar), haftaları, ayları ve yılları kapsayan yerleşik kilometre taşları vardır. Bir kilometre taşına ulaştığında, isteğe bağlı olarak bir hikaye paylaşabileceğin, bir yansımayı yanıtlayabileceğin veya bir fotoğraf ekleyebileceğin bir kutlama ekranı alırsın.
Bir kilometre taşına giden yolda, uygulama yaklaşan aynı kilometre taşını kaç başka üyenin paylaştığını gösterir. Örneğin, "Sen ve 40 kişi daha bu kilometre taşına sırada sahipsiniz." Bu sayı sabit değildir:
Yani değişen bir sayı normaldir. Herkesin gerçek zamanlı ilerlemesini yansıtır. Bir hedefe doğru asla yalnız çalışmadığını hatırlatmak için oradadır.
Uygulama 4 tür tasarrufu destekler:
Bunları alışkanlığının ayarlarında Tasarruflar altında ayarla.
Önce kontrol edilmesi gereken birkaç temel şey var:
Evet. Topluluk bildirimleri, grup etkinliği, yorum yanıtları, kilometre taşları ve daha fazlası dahil olmak üzere bildirim türlerini tek tek açıp kapatmak için Ayarlar > Bildirimler bölümüne git.
Günlük hatırlatmalar sabit bir programa göre gönderilir, bu yüzden söz ve değerlendirme hatırlatmaları, o gün için onları zaten tamamlamış olsan bile belirlenen saatlerinde gelmeye devam eder. Bunlar bir teşviktir, bir yapılacaklar listesi değil, bu yüzden işin bittiğinde birini görmezden gelmen sorun değil. Bir hatırlatma uygunsuz bir zamanda gelirse, saatini ayarlayabilir veya Ayarlar > Bildirimler bölümünden kapatabilirsin.
Silme işlemi kalıcıdır ve geri alınamaz. Takip verilerini saklamak istiyorsan, silmeden önce yerel bir yedek oluşturmanı öneririz.
Hesabınla ilişkili her şey kalıcı olarak kaldırılır.
Hesabını sildiğinde, onunla ilişkili tüm veriler de silindi. Geri dönmen her zaman bizi sevindirir. Yalnızca yeni bir hesap oluşturup en baştan başlaman gerekir.
Ayarlar > Hakkında > Dil bölümüne git ve desteklenen dillerimiz arasından seç. Uygulama, değişikliği onaylamanı isteyecek. Tüm ekranlar ve içerik seçilen dile güncellenecek.
Desteklenen diller listemizin altında, yeni bir dil talep etmek için bir seçenek göreceksin.
Desteklenen diller listemizin altında, hatalı bir çeviriyi bildirmek için bir seçenek göreceksin.
Uygulama çeşitli widget türleri sunar: tek günlük sayaç, sayaç listesi, kontrol paneli görünümü, motivasyon widgetı ve dürtü kaydı kısayolu.
Widgetları yüklemeyi öğrenmek için yardıma ihtiyacın varsa, iOS için bkz: https://support.apple.com/HT207122
Android için bkz: https://support.google.com/android/answer/9450271
Face ID, Touch ID veya bir parola gerektirerek I Am Sober uygulamasını kilitlediysen veya gizlediysen - bu, widgetlar dahil belirli şeylerin görüntülenmesini engeller. Bunları tekrar görüntülemek için:
iOS tarafında, widgetlar sistem zamanlamasına göre periyodik olarak güncellenir. Bir widget tamamen takıldıysa, kaldırıp yeniden eklemeyi dene.
Android tarafında, widgetlar sistem kısıtlamaları nedeniyle yalnızca 30 dakikada bir güncellenebilir. Sayaç biraz geride olabilir, ancak uygulamayı açmak tüm widgetları hemen yeniler.
Neredeyse kesinlikle hayır. Verilerin cihazına otomatik olarak kaydedilir ve çökmeler boyunca korunur. Uygulamayı yeniden açtığında, verilerin tam olarak bıraktığın yerde olmalı. Bir şey yanlış görünüyorsa, Ayarlar > Veri yedekleri bölümüne git ve en son yedeğinden geri yüklemeyi dene.
Ayarlar > Hakkında > Hata ayıklama raporu bölümüne git. Bu, tanılama bilgilerini (cihazın, işletim sistemi sürümü, uygulama sürümü ve uygulama durumu) toplar ve destek ekibimize gönderebileceğin bir e-posta açar. E-postaya sorunun bir açıklamasını ekle.
Yaygın satın alma hataları ve ne yapmalı:
Uygulamayı bir süredir kullanmadıysan, geri döndüğünde yeniden etkinleştirme akışı görünür. Başlangıç tarihlerini ve nedenlerini güncellemene yardımcı olur. Verilerin kaybolmadı. Uygulama sadece doğru yola geri dönmene yardımcı oluyor.
Güncellemeni isteyen bir mesaj görürsen, uygulama sürümün artık desteklenmiyor. Uygulamayı kullanmaya devam etmek için lütfen App Store veya Google Play üzerinden en son sürüme güncelle.
Ayığım, hayatınızın kontrolünü elinize almanıza yardımcı olan ücretsiz bir uygulamadır.
Başla