É possível que a sua sessão tenha simplesmente expirado.Se se esqueceu da sua palavra-passe, pode tocar no link Esqueceu-se para repor a sua palavra-passe.Se ainda não conseguir iniciar sessão, a sua conta pode ter sido bloqueada ou banida. Pode contactar-nos em support@iamsober.com para esclarecimento.
Isto depende de se é ou não assinante do Sober Plus.Se for assinante, mantemos uma cópia de segurança segura dos seus dados armazenados na nuvem, para que possa restaurar no caso de alguma vez perder o seu dispositivo.Se não for assinante, armazenamos apenas o seu e-mail e foto de perfil, e os seus dados relacionados com a comunidade (como histórias, comentários, etc.).Pode ler mais sobre isto no nosso Política de Privacidade.
A partir do aplicativo, toque no ícone da pessoa pequena no canto superior direito para ir a Definições.
Toque na secção da conta.
Rolar para o fundo e tocar na opção de Apagar conta.
Siga os passos apresentados.
Note-se que a sua conta será permanentemente apagada e não poderá ser recuperada.
Quando apagou a sua conta, todos os seus dados associados a ela também foram apagados. É bem-vindo para voltar à aplicação, basta-lhe criar uma nova conta e começar de novo.
Queremos que receba o apoio de que necessita, mas também queremos que esteja a salvo da exposição a conteúdos maduros. Dar informação pessoal (incluindo a sua idade) em qualquer lugar online é arriscado.Na App Store, a nossa aplicação está rotulada com a classificação etária de mais de 17 anos.Quando começar a utilizar a aplicação, pedimos-lhe que marque uma caixa indicando que tem 18 ou mais anos.Removeremos qualquer conta que, nas suas próprias palavras, deixe claro que não satisfaz o nosso requisito de idade, com o qual concordou quando criou a aplicação.
Vícios
Vá até ao fundo do ecrã principal de Progresso até chegar à secção de opções de vício.
Se quiser alterar a sua data de início para agora mesmo, pode tocar no ícone Reiniciar.
Para alterar para uma data anterior, toque em Definições com o pequeno ícone de engrenagem.
Toque na sua data de início ou hora de início para os alterar.
Também pode ajustar a sua data de início tocando nas datas no Calendário, no ecrã principal do Progresso.
A partir do ecrã principal de Progresso, toque no ícone do menu no canto superior esquerdo.
Na gaveta que desliza para fora, por baixo do seu vício actual verá uma opção para adicionar outro.
Os assinantes da Sober Plus podem adicionar até 10 rastreadores de vícios.
A partir do ecrã principal de Progresso, toque no ícone do menu no canto superior esquerdo.
Na gaveta que desliza para fora, por baixo do seu vício actual verá uma opção para Editar Lista.
No ecrã seguinte, toque no botão Editar, no canto superior direito.
Toque no ícone vermelho de apagar que aparece ao lado do vício que pretende apagar.
Quando estiver no ecrã para escolher o vício que deseja adicionar, deverá ver duas opções no canto superior direito para "Lista" e "Personalizado". Se tocar em "Personalizado", poderá escrever o nome do que quiser.No entanto, ao tornar o seu vício personalizado, será agrupado na comunidade do vício personalizado.Para obter o seu vício na nossa lista principal, contacte-nos em support@iamsober.com.
Comunidade
Temos ferramentas automatizadas que nos ajudam a prevenir a aparição de conteúdos inadequados na nossa comunidade. Ocasionalmente, classifica as coisas de forma incorrecta e marca as coisas para revisão que são totalmente correctas. Revisamo-las regularmente e acabamos por aprová-las. Se não vir o seu post aparecer após algum tempo, pode contactar-nos através de support@iamsober.com.
Estamos constantemente a acrescentar mais idiomas suportados. Se a sua língua não for actualmente suportada, informe-nos a support@iamsober.com.
Bloquear alguém fará com que não veja mais nenhum dos seus conteúdos, e deixará de poder ver também nenhum dos seus conteúdos. Para os bloquear:
Clique em seu perfil para ir para a página do perfil do usuário.
No canto superior direito, toque no ícone mais pequeno com três pontos.
Isso abrirá um menu que lhe dará a opção de bloquear esse usuário.
Se você decidir desbloquear alguém, poderá encontrar uma lista de usuários bloqueados nas configurações de sua conta.
Dispomos de ferramentas que nos ajudam a rever e a moderar o conteúdo colocado na nossa comunidade. No entanto, não apanhamos tudo, pelo que também contamos consigo para ajudar nesta tarefa.Para além de bloquear alguém, também pode assinalar as suas histórias e comentários, tocando nos ícones da bandeira ao lado de cada peça de conteúdo.Se continuar a notar que alguém afixou material impróprio, abusivo, ou tóxico, por favor informe-nos imediatamente por support@iamsober.com, e iremos investigar mais a fundo.
Pode publicar uma história visitando um feed de marco no interior do tabuleiro comunitário. Aqui deverá ver um grande ícone azul mais no canto inferior direito. Se tocar nisto, o ecrã irá aparecer para lhe permitir publicar uma história.Algumas coisas a ter em conta:
Você só pode postar histórias para marcos alcançados.
Você só pode postar histórias sobre vícios que está acompanhando.
Leia as diretrizes da comunidade antes de postar. Não fazer isso pode fazer com que sua história seja reportada.
Dependendo da categoria de dependência em que se encontra, as imagens podem não ser permitidas para alguns marcos.Se isto não se aplicar a si, pode ter algo a ver com permissões de foto. Vá à sua aplicação Settings e procure por I Am Sober e assegure-se de que concedeu autorização tanto para a máquina fotográfica como para as suas fotografias.Outra razão que pode estar a ter problemas é que a imagem que está a tentar carregar pode ser demasiado grande. Uma forma de contornar isto é tirando uma imagem da fotografia que está a tentar carregar. Depois carregue a imagem de ecrã, pois acabará por ter um tamanho de ficheiro mais pequeno.
Grupos
Os grupos são apenas convidados. Isto significa que ou terá de criar o seu próprio e convidar outros - ou terá de ter alguém que já possua um grupo a enviar-lhe um convite.Para se juntar a um grupo, necessitará de ter uma conta I Am Sober. Para criar um grupo, precisará de ser um subscritor Sober Plus.
Não há limite para o número de grupos a que se pode aderir. Como subscritor da Sober Plus, pode criar um grupo. Se estiver interessado em criar mais grupos, por favor contacte support@iamsober.com.
Neste momento, os grupos podem ter um máximo de 25 membros. Se estiver interessado em criar um grupo maior, por favor contacte support@iamsober.com.
Apenas os proprietários de grupos podem convidar alguém para se tornar membro do seu grupo. Para convidar alguém, é necessário saber o seu nome de utilizador I Am Sober. Uma vez convidado, a pessoa receberá uma notificação convidando-o a juntar-se ao seu grupo. Os convites para grupos podem ser aceites ou ignorados.
Juntar-se a um grupo significa que estão a ficar sóbrios juntos. A maioria dos dados da aplicação ainda serão privados para si, mas alguns eventos serão partilhados dentro do seu grupo. Isto inclui:
Seus vícios
Suas datas de início de sobriedade
Quando você atinge novos marcos
Quando você faz uma promessa diária
Reinicialização da data de início (Se preferir, pode optar por não as partilhar)
Não. No entanto, o seu grupo será colocado num estado apenas de leitura. Ainda poderá ver mensagens e membros do grupo existentes, mas não poderá acrescentar nada até que a assinatura esteja activa novamente.
Sim, podemos acrescentar outro administrador de grupo para si, se desejar. Para o fazer, por favor contacte-nos em support@iamsober.com.
Notificações
Há algumas coisas básicas a verificar primeiro:
Toque no ícone da pessoa pequena no canto superior direito para ir para as suas definições.
Desça e toque na secção de Notificações.
Assegure-se de que cada tipo de notificação pretendida é alternada.
Assegure-se de que tem as notificações activadas na aplicação Definições. Pode encontrar uma ligação para isto na parte inferior do ecrã de definições de notificação.
Certifique-se de que não tem as notificações activadas apenas para o seu resumo diário programado, modo de foco, ou quando não tiver perturbado o modo ligado. Caso contrário, não aparecerão quando se espera que apareçam.
Toque no ícone da pessoa pequena no canto superior direito para ir para as suas definições.
Desça e toque na secção de Notificações.
Assegure-se de que cada tipo de notificação pretendida é alternada.
Toque no tempo por baixo de cada notificação para a ajustar.
Certifique-se de que não tem as notificações activadas apenas para o seu resumo diário programado, modo de foco, ou quando não tiver perturbado o modo ligado. Caso contrário, não aparecerão quando se espera que apareçam.
Assinaturas
Consulte esta página para uma repartição completa do que está incluído: Sober Plus.
Normalmente oferecemos um teste gratuito na nossa assinatura anual. Pode também optar por comprar uma assinatura mensal sem teste. Se escolhesse a opção mensal, esta não teria um teste gratuito associado a ela.Também é possível que já tenha participado no teste gratuito, uma vez que só pode entrar no teste uma vez. Se ainda precisar de assistência, por favor contacte-nos através de support@iamsober.com.
Construir e manter um aplicativo como o I Am Sober requer muito tempo e esforço. Não somos uma agência governamental ou mega-corporação. Somos uma pequena equipe que passou muitos anos de nossas vidas construindo este aplicativo. Lançamos o I Am Sober como um simples aplicativo de contador em 2014!A maior parte do aplicativo é gratuita para usar, pois você sempre pode optar por sair da tela de pagamento. O Sober Plus é completamente opcional. Ele oferece acesso a recursos premium que nos permitem continuar a pagar nossas contas e financiar o desenvolvimento do aplicativo.Sempre quisemos manter o preço do Sober Plus razoável, mas também estamos felizes em deixar você experimentar o Sober Plus gratuitamente - basta nos enviar um e-mail para support@iamsober.com.