Ujistěte se, že e-mailová adresa zobrazená v aplikaci je vaše správná e-mailová adresa.
Dejte mu pár minut, než se objeví.
Zkontrolujte složku spamu, zda se v ní neobjevila.
Pokud je stále nedostáváte, můžete se na nás obrátit na e-mailové adrese support@iamsober.com.
Je možné, že vaše relace jednoduše vypršela.Pokud jste zapomněli heslo, můžete klepnout na odkaz Zapomenuté a heslo obnovit.Pokud se stále nemůžete přihlásit, je možné, že váš účet byl zablokován nebo zakázán. Pro vysvětlení nás můžete kontaktovat na adrese support@iamsober.com.
To závisí na tom, zda jste předplatitelem služby Sober Plus, nebo ne.Pokud jste předplatitelem, uchováváme zabezpečenou zálohu vašich dat uloženou v cloudu, abyste je mohli obnovit v případě, že zařízení někdy ztratíte.Pokud nejste předplatitelem, ukládáme pouze váš e-mail a profilovou fotografii a data související s vaší komunitou (jako jsou příběhy, komentáře atd.).Více informací si můžete přečíst v našich Zásady ochrany osobních údajů.
V aplikaci klepněte na ikonu malé osoby v pravém horním rohu a přejděte do Nastavení.
Klepněte na část účtu.
Přejděte na konec a klepněte na možnost Odstranit účet.
Postupujte podle uvedených kroků.
Upozorňujeme, že váš účet bude trvale smazán a nebude možné jej obnovit.
Když jste smazali svůj účet, byla smazána i všechna data s ním spojená. Do aplikace se můžete vrátit, jen si musíte založit nový účet a začít znovu.
Chceme, abyste dostali potřebnou podporu, ale také chceme, abyste byli v bezpečí před vystavením dospělému obsahu. Poskytování osobních údajů (včetně věku) kdekoli na internetu je riskantní.V obchodě App Store je naše aplikace označena věkovou kategorií 17+.Když začnete aplikaci používat, požádáme vás, abyste zaškrtli políčko, že je vám 18 let nebo více.Odstraníme každý účet, který svými slovy dává najevo, že nesplňuje náš požadavek na věk, s nímž jste souhlasili při nastavení aplikace.
Závislosti
Přejděte na spodní část hlavní obrazovky Pokrok, dokud se nedostanete do části Možnosti závislostí.
Pokud chcete změnit datum zahájení na právě teď, můžete klepnout na ikonu Obnovit.
Chcete-li jej změnit na předchozí datum, klepněte na Nastavení s malou ikonou ozubeného kola.
Klepnutím na datum nebo čas zahájení je můžete změnit.
Datum zahájení můžete také upravit klepnutím na data v Kalendáři na hlavní obrazovce Pokrok.
Na hlavní obrazovce Pokrok klepněte na ikonu nabídky v levém horním rohu.
Ve vysunuté zásuvce se pod aktuální závislostí zobrazí možnost přidat další.
Předplatitelé služby Sober Plus si mohou přidat až 10 zařízení pro sledování závislostí.
Na hlavní obrazovce Pokrok klepněte na ikonu nabídky v levém horním rohu.
Ve vysunuté zásuvce pod aktuální závislostí uvidíte možnost Upravit seznam.
Na další obrazovce klepněte na tlačítko Upravit v pravém horním rohu.
Klepněte na červenou ikonu odstranění, která se zobrazí vedle závislosti, kterou chcete odstranit.
Na obrazovce pro výběr závislosti, kterou chcete přidat, byste měli v pravém horním rohu vidět dvě možnosti "Seznam" a "Vlastní". Klepnutím na možnost "Vlastní" můžete zadat název čehokoli, co chcete.Tím, že si však vytvoříte vlastní závislost, budete zařazeni do komunity Vlastní závislost.Chcete-li svou závislost dostat do našeho hlavního seznamu, kontaktujte nás na support@iamsober.com.
Komunita
Máme automatizované nástroje, které nám pomáhají zabránit tomu, aby se v naší komunitě objevil nevhodný obsah. Občas se stane, že něco zařadí nesprávně a označí k přezkoumání věci, které jsou zcela v pořádku. Ty pravidelně kontrolujeme a nakonec je schválíme. Pokud se váš příspěvek po nějaké době nezobrazí, můžete nás kontaktovat na support@iamsober.com.
Neustále přidáváme další podporované jazyky. Pokud váš jazyk není aktuálně podporován, dejte nám vědět na support@iamsober.com.
Pokud někoho zablokujete, neuvidíte už žádný jeho obsah a on už nebude moci vidět ani žádný váš obsah. Jak je zablokovat:
Klepnutím na jejich profil přejdete na jejich profilovou stránku.
V pravém horním rohu klepněte na malou ikonu více se třemi tečkami.
Zobrazí se nabídka s možností zablokovat daného uživatele.
Pokud se někdy rozhodnete někoho odblokovat, najdete seznam blokovaných uživatelů v nastavení svého účtu.
Máme k dispozici nástroje, které nám pomáhají kontrolovat a moderovat obsah zveřejněný v naší komunitě. Nezachytíme však všechno, takže se spoléháme i na vás, že nám s tímto úkolem pomůžete.Kromě toho, že můžete někoho zablokovat, můžete také označit jeho příběhy a komentáře klepnutím na ikony s vlajkami vedle jednotlivých částí obsahu.Pokud si i nadále všimnete, že někdo zveřejňuje nevhodný, urážlivý nebo toxický materiál, dejte nám prosím ihned vědět na support@iamsober.com a my to prošetříme.
Příběh můžete zveřejnit na kartě komunity, kde se nachází kanál milníků. Zde byste měli v pravém dolním rohu vidět velkou modrou ikonu plus. Klepnutím na ni se zobrazí obrazovka, která vám umožní zveřejnit příběh.Několik věcí, které je třeba vzít na vědomí:
Příspěvky můžete přidávat pouze k milníkům, kterých jste dosáhli.
Můžete zveřejňovat pouze příspěvky k závislostem, které sledujete.
Před zveřejněním příspěvku si prosím přečtěte pokyny komunity. Pokud tak neučiníte, může být váš příspěvek označen.
V závislosti na tom, v jaké kategorii závislostí se nacházíte, nemusí být u některých milníků obrázky povoleny.Pokud se vás to netýká, může to mít něco společného s oprávněním k pořizování fotografií. Přejděte do aplikace Nastavení, vyhledejte položku Jsem střízlivý a ujistěte se, že jste udělili oprávnění pro fotoaparát i fotografie.Dalším důvodem, proč můžete mít problémy, je, že obrázek, který se snažíte nahrát, může být příliš velký. Jedním ze způsobů, jak to obejít, je pořídit snímek obrazovky fotografie, kterou se snažíte nahrát. Poté nahrajte snímek obrazovky, protože bude mít nakonec menší velikost souboru.
Skupiny
Skupiny jsou určeny pouze pro zvané. To znamená, že si buď musíte vytvořit vlastní skupinu a pozvat do ní ostatní, nebo vám pozvánku musí poslat někdo, kdo již skupinu vlastní.Abyste se mohli připojit ke skupině, musíte mít účet I Am Sober. Abyste si mohli vytvořit skupinu, budete muset být předplatitelem služby Sober Plus.
Počet skupin, ke kterým se můžete připojit, není omezen. Jako předplatitel služby Sober Plus si můžete vytvořit jednu skupinu. Pokud máte zájem o vytvoření dalších skupin, kontaktujte prosím support@iamsober.com.
V současné době mohou mít skupiny maximálně 25 členů. Pokud máte zájem o vytvoření větší skupiny, kontaktujte prosím support@iamsober.com.
Pouze majitelé skupin mohou někoho pozvat, aby se stal členem jejich skupiny. Chcete-li někoho pozvat, musíte znát jeho uživatelské jméno I Am Sober. Po pozvání obdrží daná osoba oznámení s pozvánkou do vaší skupiny. Pozvání do skupiny lze přijmout nebo ignorovat.
Vstup do skupiny znamená, že střízlivíte společně. Většina údajů z aplikace bude stále vaše soukromá, ale několik událostí bude sdíleno v rámci vaší skupiny. Mezi ně patří:
Vaše závislosti
Vaše startovní abstinenční údaje
Když dosáhnete nových milníků
Váš denní slib
Obnovení počátečního data (pokud si přejete, můžete se rozhodnout je nesdílet).
Ne. Vaše skupina však bude převedena do stavu pouze pro čtení. Stále si budete moci prohlížet stávající zprávy a členy skupiny, ale nebudete moci nic přidávat, dokud nebude odběr opět aktivní.
Ano, pokud chcete, můžeme pro vás přidat dalšího správce skupiny. Za tímto účelem nás prosím kontaktujte na adrese support@iamsober.com.
Oznámení
Nejprve je třeba zkontrolovat několik základních věcí:
Klepnutím na ikonu malé osoby v pravém horním rohu přejděte do nastavení.
Přejděte dolů a klepněte na část Oznámení.
Ujistěte se, že jsou zapnuty všechny požadované typy oznámení.
Zkontrolujte, zda máte v aplikaci Nastavení povolena oznámení. Odkaz na ni najdete v dolní části obrazovky nastavení oznámení.
Ujistěte se, že nemáte povolena oznámení pouze pro naplánovaný denní přehled, režim soustředění nebo když máte zapnutý režim Nerušit. V opačném případě se nezobrazí, když je očekáváte.
Pokud budete mít i nadále potíže, můžete se na nás obrátit na adrese support@iamsober.com.
Klepnutím na ikonu malé osoby v pravém horním rohu přejděte do nastavení.
Přejděte dolů a klepněte na část Oznámení.
Ujistěte se, že jsou zapnuty všechny požadované typy oznámení.
Klepnutím na čas pod každým oznámením jej upravíte.
Ujistěte se, že nemáte povolena oznámení pouze pro naplánovaný denní přehled, režim soustředění nebo když máte zapnutý režim Nerušit. V opačném případě se nezobrazí, když je očekáváte.
Předplatné
Na této stránce najdete kompletní přehled toho, co je v ceně: Sober Plus.
Obvykle nabízíme bezplatné vyzkoušení našeho ročního předplatného. Můžete si také zakoupit měsíční předplatné bez zkušební verze. Pokud si vyberete měsíční předplatné, nebude s ním spojena bezplatná zkušební verze.Je také možné, že jste již byli v bezplatné zkušební verzi, protože do zkušební verze můžete vstoupit pouze jednou. Pokud stále potřebujete pomoc, obraťte se na nás na e-mailové adrese support@iamsober.com.
Vytvoření a údržba aplikace, jako je I Am Sober, vyžaduje spoustu času a úsilí. Nejsme žádná vládní agentura ani megakorporace. Jsme malý tým, který budováním této aplikace strávil mnoho let svého života. Poprvé jsme I Am Sober vydali jako jednoduchou aplikaci s počítadlem už v roce 2014!Většinu aplikace můžete používat zdarma, protože se vždy můžete odhlásit z platební obrazovky. Služba Sober Plus je zcela volitelná. Umožňuje vám přístup k prémiovým funkcím, které nám umožňují nadále platit účty a financovat vývoj aplikace.Vždy jsme chtěli udržet cenu aplikace Sober Plus na rozumné úrovni, ale rádi vám také umožníme vyzkoušet si aplikaci Sober Plus zdarma - stačí nám napsat na adresu support@iamsober.com.