Det är möjligt att sessionen helt enkelt har gått ut.Om du har glömt ditt lösenord kan du trycka på länken Glömt för att återställa ditt lösenord.Om du fortfarande inte kan logga in kan ditt konto ha låsts eller förbjudits. Du kan kontakta oss på support@iamsober.com för att få ett förtydligande.
Detta beror på om du är Sober Plus-prenumerant eller inte.Om du är prenumerant har vi en säker säkerhetskopia av dina data som lagras i molnet så att du kan återställa dem om du skulle förlora din enhet.Om du inte är prenumerant lagrar vi endast din e-postadress och ditt profilfoto samt dina gemenskapsrelaterade data (som berättelser, kommentarer osv.).Du kan läsa mer om detta i vår Integritetspolicy.
I appen trycker du på den lilla personikonen i det övre högra hörnet för att gå till Inställningar.
Tryck på kontosektionen.
Bläddra till botten och tryck på alternativet Ta bort konto.
Följ de steg som presenteras.
Observera att ditt konto raderas permanent och inte kan återställas.
När du raderade ditt konto raderades också alla uppgifter som var kopplade till det. Du är välkommen tillbaka till appen, du behöver bara skapa ett nytt konto och börja om från början.
Vi vill att du ska få det stöd du behöver, men vi vill också att du ska vara säker på att inte utsättas för moget innehåll. Det är riskabelt att lämna ut personlig information (inklusive din ålder) någonstans på nätet.I App Store är vår app märkt med åldersklassificeringen 17+.När du börjar använda appen ber vi dig att kryssa i en ruta som anger att du är 18 år eller äldre.Vi kommer att ta bort alla konton som med egna ord klargör att de inte uppfyller vårt ålderskrav som du gick med på när du konfigurerade appen.
Beroenden
Bläddra längst ner på huvudskärmen Progress tills du kommer till avsnittet med alternativ för missbruk.
Om du vill ändra ditt startdatum till just nu kan du trycka på ikonen Återställ.
Om du vill ändra det till ett tidigare datum trycker du på Inställningar med den lilla kugghjulsikonen.
Tryck på startdatum eller starttid för att ändra dem.
Du kan också justera ditt startdatum genom att trycka på datum i kalendern på huvudskärmen Progress.
Från huvudskärmen Progress trycker du på menyikonen i det övre vänstra hörnet.
I lådan som skjuts ut ser du under ditt nuvarande beroende ett alternativ för att lägga till ett nytt.
Sober Plus-prenumeranter kan lägga till upp till 10 spårare för missbruk.
Från huvudskärmen Progress trycker du på menyikonen i det övre vänstra hörnet.
I lådan som glider ut under ditt aktuella missbruk ser du alternativet Redigera lista.
På nästa skärm trycker du på knappen Redigera i det övre högra hörnet.
Tryck på den röda ikonen för radering som visas bredvid det beroende som du vill radera.
När du är på skärmen för att välja vilket beroende du vill lägga till bör du se två alternativ i det övre högra hörnet: "Lista" och "Anpassad". Om du trycker på "Anpassad" kan du skriva in namnet på vad du vill.Men genom att göra ditt beroende anpassat kommer du att grupperas i gemenskapen för anpassade beroenden.Om du vill få ditt beroende i vår huvudlista kan du kontakta oss på support@iamsober.com.
Comunity
Vi har automatiserade verktyg som hjälper oss att förhindra att olämpligt innehåll dyker upp i vår community. Ibland klassificeras saker felaktigt och markerar saker för granskning som är helt okej. Vi granskar dessa regelbundet och godkänner dem så småningom. Om ditt inlägg inte visas efter en tid kan du kontakta oss på support@iamsober.com.
Vi lägger ständigt till fler språk som stöds. Om ditt språk för närvarande inte stöds kan du meddela oss det på support@iamsober.com.
Om du blockerar någon gör du så att du inte längre kan se deras innehåll, och de kan inte längre se ditt innehåll heller. För att blockera dem:
Klicka på deras profil för att gå till deras profilsida.
I det övre högra hörnet trycker du på den lilla mer-ikonen med tre prickar.
Detta kommer att skapa en meny som ger dig möjlighet att blockera den användaren.
Om du någonsin bestämmer dig för att avblockera någon kan du hitta en lista över blockerade användare på kontoskärmen under inställningar.
Vi har verktyg som hjälper oss att granska och moderera innehåll som publiceras i vår community. Vi kan dock inte fånga allting, så vi litar också på att du hjälper oss med denna uppgift.Förutom att blockera någon kan du också flagga dennes berättelser och kommentarer genom att trycka på flaggikonen bredvid varje innehållsdel.Om du fortsätter att märka att någon publicerar olämpligt, kränkande eller giftigt material, var vänlig och meddela oss genast på support@iamsober.com, så kommer vi att undersöka saken närmare.
Du kan publicera en berättelse genom att besöka en milstolpe på fliken Community. Här bör du se en stor blå plusikon i det nedre högra hörnet. Om du trycker på denna visas skärmen där du kan lägga upp en berättelse.Några saker att notera:
Du kan bara publicera händelser i milstolpar som du har själv har uppnått.
Du kan bara publicera händelser till beroenden som du spårar.
Se till att läsa igenom riktlinjerna för communityn innan du postar. Om du inte gör detta kan din berättelse flaggas.
Beroende på vilken missbrukskategori du tillhör kan det hända att bilder inte är tillåtna för vissa milstolpar.Om detta inte gäller dig kan det ha något att göra med bildrättigheter. Gå till appen Inställningar och sök efter Jag är nykter och se till att du har gett tillstånd för både kameran och dina foton.En annan anledning till att du kan ha problem är att bilden du försöker ladda upp kan vara för stor. Ett sätt att komma runt detta är att ta en skärmdump av fotot du försöker ladda upp. Ladda sedan upp skärmdumpen eftersom den i slutändan kommer att ha en mindre filstorlek.
Grupper
Grupperna är endast inbjudna. Det innebär att du antingen måste skapa en egen grupp och bjuda in andra - eller så måste du be någon som redan äger en grupp att skicka en inbjudan till dig.För att kunna gå med i en grupp måste du ha ett I Am Sober-konto. För att skapa en grupp måste du vara Sober Plus-prenumerant.
Det finns ingen gräns för hur många grupper du kan gå med i. Som Sober Plus-prenumerant kan du skapa en grupp. Om du är intresserad av att skapa fler grupper kan du kontakta support@iamsober.com.
Just nu kan grupper ha högst 25 medlemmar. Om du är intresserad av att skapa en större grupp kan du kontakta support@iamsober.com.
Endast gruppägare kan bjuda in någon att bli medlem i deras grupp. Om du vill bjuda in någon måste du känna till dennes användarnamn för I Am Sober. När du har bjudit in personen kommer den att få ett meddelande med en inbjudan att gå med i din grupp. Gruppinbjudningar kan accepteras eller ignoreras.
Att gå med i en grupp innebär att ni blir nyktra tillsammans. De flesta appdata kommer fortfarande att vara privata för dig, men några händelser kommer att delas inom din grupp. Detta inkluderar:
Dina beroenden
Startdagarna för din nykterhet
När du når nya milstolpar
När du gör ett dagligt löfte
Återställning av startdatum (du kan välja att inte dela dessa om du föredrar det).
Nej, men din grupp kommer att vara skrivskyddad. Du kan fortfarande se befintliga meddelanden och gruppmedlemmar, men kan inte lägga till något förrän prenumerationen är aktiv igen.
Ja, vi kan lägga till en annan gruppadministratör åt dig om du vill. För att göra detta kan du kontakta oss på support@iamsober.com.
Notiser
Det finns några grundläggande saker att kontrollera först:
Tryck på den lilla personikonen i det övre högra hörnet för att gå till dina inställningar.
Rulla nedåt och tryck på avsnittet Notiser.
Se till att alla aviseringstyper som du vill ha är aktiverade.
Se till att du har aktiverat meddelanden i appen Inställningar. Du hittar en länk till detta längst ner på skärmen för inställningar för meddelanden.
Se till att du inte har meddelanden aktiverade endast för din schemalagda dagliga sammanfattning, fokusläge eller när du har "stör inte"-läget aktiverat. Annars kommer de inte att visas när du förväntar dig det.
Tryck på den lilla personikonen i det övre högra hörnet för att gå till dina inställningar.
Rulla nedåt och tryck på avsnittet Notiser.
Se till att alla aviseringstyper som du vill ha är aktiverade.
Tryck på tiden under varje meddelande för att justera den.
Se till att du inte har meddelanden aktiverade endast för din schemalagda dagliga sammanfattning, fokusläge eller när du har "stör inte"-läget aktiverat. Annars kommer de inte att visas när du förväntar dig det.
Prenumerationer
På den här sidan hittar du en fullständig beskrivning av vad som ingår: Sober Plus.
Vi erbjuder vanligtvis en gratis provperiod för vår årliga prenumeration. Du kan också välja att köpa en månadsabonnemang utan provperiod. Om du väljer månadsalternativet har detta inte någon gratis provperiod kopplad till det.Det är också möjligt att du redan var med i den kostnadsfria provperioden eftersom du bara kan gå med i provperioden en gång. Om du fortfarande behöver hjälp kan du kontakta oss på support@iamsober.com.
Att bygga och underhålla en app som I Am Sober kräver mycket tid och arbete. Vi är inte någon statlig myndighet eller något megaföretag. Vi är ett litet team som har spenderat många år av våra liv på att bygga den här appen. Vi släppte först I Am Sober som en enkel räknarapp redan 2014!Större delen av appen är gratis att använda eftersom du alltid kan välja bort betalningsskärmen. Sober Plus är helt frivilligt. Det ger dig tillgång till premiumfunktioner som gör att vi kan fortsätta att betala våra räkningar och finansiera utvecklingen av appen.Vi har alltid velat hålla priset på Sober Plus rimligt, men vi låter dig också gärna prova Sober Plus gratis - skicka bara ett mejl till oss på support@iamsober.com.