Зависимости

Как изменить дату начала?

Вы можете изменить дату начала через настройки зависимости. Вы можете открыть данный раздел несколькими способами:

  • Прокрутите вниз основного экрана счетчика, пока не дойдете до раздела параметров зависимости.
  • Смахните вправо на вашем экране счетчика
  • Перейдите в Настройки с помощью иконки человека в правом верхнем углу. Затем нажмите на Зависимости.

Оказавшись там, вы сможете нажать на настройки своей зависимости. На экране настроек вы можете изменить дату начала, время начала, экономию и т.д.

Помимо значка настроек зависимости, вы также должны заметить опцию Сброс, которая сбрасывает дату (и время) начала на текущее.

Почему моя дата начала трезвости все время сбрасывается?

Когда Вы просматриваете свой день, каждый раз, когда Вы выбираете "Нет", при вопросе программы, придерживаетесь ли Вы своего обещания, приложение сбрасывает дату Вашего старта для этой зависимости.

Как мне добавить более одной зависимости?

Да, вы можете бесплатно добавить до 3 зависимостей, а также более 3 зависимостей, если подпишетесь на Sober Plus.

На главном экране счетчика коснитесь значка меню в верхнем левом углу, чтобы открыть меню зависимостей. Здесь вы можете добавлять, редактировать или удалять свои зависимости.

Моей зависимости нет в вашем списке! Как мне добавить ее?

Вы также можете добавить пользовательскую зависимость. Когда вы добавляете или редактируете свою зависимость, вы должны увидеть две опции в правом верхнем углу: "Список" и "Пользовательская зависимость". Нажатие на "Пользовательская зависимость" позволит вам ввести название, которое вы выберете.

Однако следует отметить, что, создав индивидуальную зависимость, вы будете сгруппированы в сообщество зависимостей, предложенных пользователями.

Чтобы добавить зависимость в наш основной список, свяжитесь с нами по адресу support@iamsober.com

Как удалить зависимость?

  • Перейдите к своим настройкам через иконку человека в правом верхнем углу.
  • Нажмите на «Зависимости».
  • Нажмите «Изменить» в правом верхнем углу.
  • Коснитесь маленькой красной иконки удаления слева от той зависимости, которую вы хотите удалить.

Как мне изменить фото причины оставаться трезвым?

  • Прокрутите до нижней части главного экрана счетчика, пока не доберетесь до фотографии причины оставаться трезвым.
  • Нажмите на серое многоточие ... справа над фотографией.
  • Появится окно, в котором вы сможете выбрать, как вы хотите заменить свою фотографию.

Сообщество

Как мне опубликовать историю?

Вы можете опубликовать историю, посетив ленту новостей на вкладке "Сообщество". Здесь вы должны увидеть большую синюю иконку плюс в правом нижнем углу. Нажав на нее, вы увидите экран, на котором вы можете разместить сообщение.

Еще несколько моментов:

  • Вы можете публиковать истории только о тех достижениях, которые вы открыли.
  • Вы можете публиковать истории только о зависимостях, которые вы отслеживаете.
  • Пожалуйста, не забудьте ознакомиться с правилами сообщества перед публикацией. В противном случае ваша история может быть помечена.

Как мне кого-то заблокировать?

Если вы больше не хотите видеть истории или комментарии определенного пользователя, вы можете заблокировать его, выполнив следующие действия:

  • Нажмите на его профиль, чтобы перейти на страницу его профиля.
  • В правом верхнем углу нажмите серый значок ... (Дополнительно).
  • В появившемся меню вы увидете опцию заблокировать пользователя.

Если вы решите разблокировать пользователя, вы можете найти список заблокированных пользователей на экране своей учетной записи в разделе Настроек.

Пользователь публикует неприемлемый контент. Как я могу остановить его?

В то время как мы сами стараемся проверять и модерировать контент самостоятельно, мы полагаемся на помощь нашего Сообщества.

Помимо блокировки кого-либо, вы можете отмечать истории и комментарии, нажимая на значки флажков, которые вы увидите рядом с историями и комментариями.

Однако, если вы видите, что кто-то постоянно размещает неподобающий, оскорбительный или токсичный контент, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу support@iamsober.com.

Аккаунт

Какие данные вы храните в моем аккаунте?

Это зависит от того, являетесь вы подписчиком Sober Plus или нет.

Если вы являетесь подписчиком, мы храним защищенную резервную копию ваших данных, хранящихся в облаке, чтобы вы могли восстановить их в случае потери устройства.

Если вы не являетесь подписчиком, мы сохраняем только вашу электронную почту и фото профиля, а также данные, связанные с вашим взаимодействием с сообществом (например, истории, комментарии и т. д.).

Подробнее об этом можно прочитать в нашей Политике конфиденциальности.

Как мне удалить свой аккаунт?

Вы можете связаться с нами по адресу support@iamsober.com. Обязательно сообщите нам адрес электронной почты или имя пользователя аккаунта, который вы хотите удалить.

Вы по-прежнему можете использовать приложение анонимно без создания аккаунта, если хотите.

Уведомления

Мне не приходят уведомления! Что делать?

Если у вас включены уведомления, но вы по-прежнему не получаете их, вам необходимо убедиться, что они включены на системном уровне. Вы можете сделать это, зайдя в раздел «Настройки» на своем устройстве.

Также убедитесь, что у вас не включен режим "Не беспокоить" в то время, когда вы планируете получать уведомления.

Для iOS прокрутите вниз, пока не увидите I Am Sober, и перейдя внутрь убедитесь, что у вас включены Уведомления.

На Android перейдите в Приложения, а затем прокрутите вниз, пока не увидите I Am Sober. Перейдя внутрь убедитесь, что у вас включены Уведомления.

Если у вас по-прежнему возникают проблемы с Android, обратитесь к нашей странице уведомлений для получения дополнительной помощи.

Мотивация

Как получить больше мотивации?

У нас есть несколько наборов мотивации на выбор. Вы можете найти их:

  • Перейдя на вкладку Мотивация.
  • Нажав на название текущего набора в шапке (с маленькой стрелкой рядом с ним).
  • Нажав кнопку Получить дополнительную мотивации.

Я только что купил мотивационный набор, и ничего не произошло.

Спасибо за покупку наших наборов! Иногда в процессе покупки могут возникать технические неполадки, однако есть способ решить эту проблему.

  • На вкладке Мотивация коснитесь пункта Управление в верхней панели.
  • Прокрутите вниз и нажмите «Просмотреть покупки».
  • Нажмите на кнопку «Восстановить покупки».

Это должно активировать все ранее приобретенные наборы. Если у вас все еще есть проблемы, свяжитесь с support@iamsober.com.

Как использовать только что приобретенный набор мотивации?

Спасибо за покупку нашего набора! В течение 30 дней система будет отправлять вам одно новое сообщение из набора. У вас будет только одно сообщение в первый день, но каждый день после этого вы будете получать новое сообщение. В зависимости от купленного вами набора сообщения могут быть упражнениями, аффирмациями, афоризмами или цитатами. Вы сможете увидеть их:

  • При просмотре мотивации после ежедневного обещания
  • Нажав на "Просмотр сегодняшней Мотивации" во вкладке Мотивация. Здесь вы можете переключиться между вашими мотивационными наборами.
  • Нажав на свой набор на вкладке Мотивация вы сможете просмотреть все полученные сообщения.