Por que as notificações não estão funcionando no meu aplicativo para Android?

Certos dispositivos Android podem ter alguns problemas para receber notificações quando o aplicativo I Am Sober estiver fechado. Se você encontrar esse problema, dependerá do dispositivo que está usando.

Não perturbe

A primeira coisa a se verificar é garantir que você não tenha o modo Não Perturbe ativado. Você pode verificar isso rapidamente, basta deslizar para baixo da parte superior da tela para abrir seu menu de notificações e ver se o ícone Não Perturbe está selecionado. Você também pode encontrar essa opção dentro do aplicativo Configurações.

Para garantir que você continue recebendo notificações, você precisará configurar o seu dispositivo para que ele inicie automaticamente o aplicativo I Am Sober quando uma nova notificação chegar.

Reunimos algumas instruções e recursos abaixo para ajudar a solucionar esse problema.

OBSERVAÇÃO IMPORTANTE: As etapas exatas para este processo variam dependendo do modelo do seu dispositivo. Recomendamos usar as informações aqui como ponto de partida. Algumas pesquisas no Google com os detalhes precisos do modelo devem encontrar instruções específicas para o seu dispositivo específico.

Samsung

Se você estiver usando o aplicativo I Am Sober em um dispositivo Samsung, você precisará seguir algumas etapas:

  • Desligue a otimização da bateria para I Am Sober. Abra Configurações, depois Aplicativos, depois os três pontos no canto superior direito, depois Acesso Especial e, em seguida, Otimizar o uso da bateria. A partir daqui, clique no menu suspenso que diz 'Aplicativos não otimizados', depois mude para todos os aplicativos e, em seguida, desligue a otimização da bateria para o aplicativo I Am Sober. OBSERVAÇÃO: Para mais ajuda, consulte este post no blog.
  • Exclua o aplicativo I Am Sober de qualquer um dos recursos de otimização da bateria em seu dispositivo. Você encontrará isso em "Configurações", em seguida, "Bateria". Você precisará desativar a otimização da bateria para o aplicativo I Am Sober, assim como verificar se a configuração de "Restringir dados de fundo" está desativada. OBSERVAÇÃO: Para obter mais ajuda, consulte este guia.

Google Pixel

Os dispositivos Pixel usam algo chamado Bateria Adaptativa que realiza a otimização da bateria e pode atrasar notificações de certos aplicativos.

Para excluir o aplicativo I Am Sober da otimização da bateria, abra Configurações, depois Aplicativos e notificações e, em seguida, I Am Sober. A partir daqui, clique na seção Avançado na parte inferior que irá expor mais opções. Agora toque Bateria, depois Otimização de Bateria. Na próxima tela, clique na seção superior que diz Não otimizado e selecione Todos os aplicativos. Agora encontre I Am Sober e selecione a opção Não otimizar.

Huawei

Certifique-se de que I Am Sober está na lista de aplicativos protegidos. Abra Configurações do sistema, Configurações avançadas, Gerenciador de bateria e, por fim, Aplicativos protegidos. Ative I Am Sober para permitir que ele continue em execução mesmo depois que a tela for desligada.

OBSERVAÇÃO: Para obter mais ajuda, consulte esta postagem.

Xiaomi

Ative a inicialização automática para o aplicativo I Am Sober. Abra Segurança e clique em Permissões e Início Automático. Certifique-se de que I Am Sober está ativado.

OBSERVAÇÃO: para obter mais ajuda, consulte esta postagem.

OnePlus

Certifique-se de que I Am Sober está na lista de inicialização automática. Abra Configurações e clique em Aplicativos, no Icone de Ferramentas e em Início automático de aplicativos. Encontre I Am Sober na lista e ative a inicialização automática.

Oppo

Certifique-se de que I Am Sober está na lista de aplicativos de inicialização permitidos. Abra a Central de segurança, clique em Permissões de privacidade, em seguida em Gerenciador de inicialização e permita que o aplicativo I Am Sober seja inicializado em segundo plano.

Vivo

Habilite a configuração de inicialização automática para o aplicativo I Am Sober. Abra o i Manager, clique em Gerenciador de aplicativos, depois em Gerenciador de inicialização automática e permita que o aplicativo I Am Sober seja iniciado automaticamente em segundo plano.

Lenovo

Habilite a configuração de inicialização automática para o aplicativo I Am Sober. Abra Configurações e clique em Gerenciador de energia e depois em Gerenciamento de aplicativos em segundo plano. Clique no botão Permitir início automático para o aplicativo I Am Sober.

Dispositivos que usam o sistema operacional Marshmallow ou superior (Android 6.0+)

Se você tentou as opções acima, mas o problema ainda persiste, você também pode tentar certificar-se de que o aplicativo I Am Sober não está otimizado para o recurso Soneca (economia de bateria). Você pode encontrar essa configuração (na maioria dos dispositivos) clicando em Configurações, Bateria e Otimização da bateria. Certifique-se de que I Am Sober está na lista de aplicativos excluídos da otimização.

OBSERVAÇÃO: para obter mais ajuda, consulte este artigo do Greenbot.