Dlaczego powiadomienia push nie działają w mojej aplikacji na Androida?

Niektóre urządzenia z Androidem mogą mieć problemy z otrzymywaniem powiadomień push, gdy aplikacja I Am Sober jest zamknięta. To, czy napotkasz ten problem, będzie zależeć od używanego urządzenia.

Nie przeszkadzać

Najbardziej oczywistym i pierwszym miejscem do sprawdzenia jest upewnienie się, że nie masz włączonej opcji Nie przeszkadzać . Możesz to szybko sprawdzić, po prostu przesuń palcem w dół od góry ekranu, aby otworzyć obszar powiadomień i sprawdź, czy jest wybrana ikona Nie przeszkadzać. Możesz również znaleźć tę opcję w aplikacji Ustawienia.

Aby mieć pewność, że nadal będziesz otrzymywać powiadomienia push, musisz ustawić urządzenie tak, aby automatycznie uruchamiało aplikację I Am Sober po nadejściu nowego powiadomienia.

Poniżej zebraliśmy kilka instrukcji i zasobów, które pomogą Ci rozwiązać ten problem.

WAŻNA UWAGA : Dokładne kroki tego procesu będą się różnić w zależności od modelu urządzenia. Zalecamy wykorzystanie tych informacji jako punktu wyjścia. Niektóre wyszukiwania w Google z dokładnymi danymi modelu powinny znaleźć instrukcje dotyczące Twojego urządzenia.

Samsung

Jeśli używasz aplikacji I Am Sober na urządzeniu Samsung, wykonaj kilka czynności:

  • Wyłącz optymalizację baterii dla I Am Sober. Otwórz Ustawienia, następnie Aplikacje, następnie trzy kropki w prawym górnym rogu, a następnie Specjalny dostęp, a dalej Optymalizuj zużycie baterii. Stąd dotknij menu rozwijanego z napisem „Niezoptymalizowane aplikacje”, a następnie przełącz je na wszystkie aplikacje, a następnie wyłącz optymalizację baterii dla aplikacji I Am Sober. UWAGA: aby uzyskać dodatkową pomoc, zapoznaj się z tym postem na blogu.
  • Wyklucz aplikację I Am Sober ze wszystkich funkcji optymalizacji baterii na swoim urządzeniu. Znajdziesz je w Ustawieniach, a następnie Bateria. Musisz wyłączyć optymalizację baterii dla aplikacji I Am Sober, a także sprawdzić, czy ustawienie Ogranicz dane w tle jest wyłączone. UWAGA: aby uzyskać dodatkową pomoc, zapoznaj się z tym przewodnikiem.

Google Pixel

Urządzenia Pixel używają czegoś, co nazywa się Bateria adaptacyjna, która optymalizuje baterię i może opóźniać powiadomienia z niektórych aplikacji.

Aby wykluczyć aplikację I Am Sober z optymalizacji baterii, otwórz Ustawienia, a następnie Aplikacje i powiadomienia, a dalej I Am Sober. W tym miejscu dotknij sekcji Zaawansowane u dołu, co spowoduje wyświetlenie większej liczby opcji. Teraz kliknij Bateria, a następnie Optymalizacja baterii. Na następnym ekranie dotknij górnej sekcji z napisem Niezoptymalizowane i wybierz Wszystkie aplikacje. Teraz przewiń w dół do I Am Sober i wybierz opcję Nie optymalizuj.

Huawei

Upewnij się, że I Am Sober znajduje się na liście chronionych aplikacji. Otwórz Ustawienia systemu, następnie Zaawansowane ustawienia, następnie Menedżer baterii i na końcu Chronione aplikacje. Włącz przełącznik obok opcji I Am Sober, aby umożliwić jej działanie nawet po wyłączeniu ekranu.

Xiaomi

Włącz auto start dla aplikacji I Am Sober. Otwórz Zabezpieczenia i kliknij Uprawnienia i Autostart. Upewnij się, że opcja dla I Am Sober jest włączona.

UWAGA: aby uzyskać dodatkową pomoc, zobacz ten post na blogu.

OnePlus

Upewnij się, że I Am Sober jest na liście automatycznego uruchamiania. Otwórz Ustawienia i kliknij przycisk Aplikacje, ikonę trybika, a następnie Auto-uruchamianie aplikacji. Znajdź I Am Sober na liście i włącz ją, aby włączyć auto-uruchamianie.

Oppo

Upewnij się, że I Am Sober znajduje się na liście dozwolonych aplikacji startowych. Otwórz Centrum bezpieczeństwa, kliknij Uprawnienia prywatności, następnie Menedżer uruchamiania, a następnie pozwól aplikacji I Am Sober na uruchamianie się w tle.

Vivo

Włącz ustawienie automatycznego uruchamiania aplikacji I Am Sober. Otwórz i Manager, kliknij Menedżer aplikacji , a następnie Menedżer auto startu, a następnie pozwól aplikacji I Am Sober na automatyczne uruchamianie w tle.

Lenovo

Włącz ustawienie automatycznego uruchamiania aplikacji I Am Sober. Otwórz Ustawienia i kliknij Menedżer zasilania a następnie Zarządzanie aplikacjami w tle. Przesuń przełącznik Zezwalaj na automatyczne uruchamianie dla aplikacji I Am Sober.

Urządzenia z systemem operacyjnym Marshmallow lub nowszym (Android 6.0+)

Jeśli wypróbowałeś odpowiednie opcje powyżej, ale problem nadal występuje, możesz również spróbować upewnić się, że aplikacja I Am Sober nie jest zoptymalizowana pod kątem funkcji Doze (oszczędzania baterii). Możesz znaleźć to ustawienie na większości urządzeń, klikając Ustawienia, następnie Bateria, a następnie Optymalizacja baterii. Upewnij się, że I Am Sober znajduje się na liście aplikacji wykluczonych z optymalizacji.

UWAGA: Aby uzyskać więcej pomocy, zapoznaj się z tym artykułem Greenbota.