Upewnij się, że adres e-mail wyświetlany w aplikacji jest Twoim prawidłowym adresem e-mail.
Daj mu kilka minut na pojawienie się.
Sprawdź swój folder spamu, aby upewnić się, że nie pojawił się tam.
Jeśli nadal go nie otrzymujesz, możesz skontaktować się z nami pod adresem support@iamsober.com.
Możliwe, że Twoja sesja po prostu wygasła.Jeśli zapomniałeś hasła, możesz dotknąć linku Zapomniałem, aby zresetować swoje hasło.Jeśli nadal nie możesz się zalogować, Twoje konto mogło zostać zablokowane lub zbanowane. Możesz skontaktować się z nami pod adresem support@iamsober.com, aby uzyskać wyjaśnienie.
To zależy od tego, czy jesteś abonentem Sober Plus, czy nie.Jeśli jesteś abonentem, przechowujemy zabezpieczoną kopię zapasową Twoich danych w chmurze, abyś mógł je przywrócić w przypadku utraty urządzenia.Jeśli nie jesteś subskrybentem, przechowujemy tylko Twój e-mail i zdjęcie profilowe oraz dane związane z Twoją społecznością (takie jak historie, komentarze itp.).Możesz przeczytać więcej o tym w naszej Polityka Prywatności.
Z poziomu aplikacji dotknij ikony małej osoby w prawym górnym rogu, aby przejść do Ustawień.
Stuknij w sekcję dotyczącą konta.
Przewiń do dołu i dotknij opcji Usuń konto.
Postępuj zgodnie z przedstawionymi krokami.
Pamiętaj, że Twoje konto zostanie trwale usunięte i nie będzie można go odzyskać.
Kiedy usunąłeś swoje konto, wszystkie Twoje dane z nim związane zostały również usunięte. Możesz wrócić do aplikacji, musisz tylko założyć nowe konto i zacząć od nowa.
Chcemy, abyś otrzymał wsparcie, którego potrzebujesz, ale chcemy również, abyś był bezpieczny przed kontaktem z dojrzałymi treściami. Podawanie danych osobowych (w tym swojego wieku) w dowolnym miejscu w sieci jest ryzykowne.W App Store nasza aplikacja jest oznaczona kategorią wiekową 17+.Gdy zaczynasz korzystać z aplikacji, prosimy Cię o zaznaczenie pola, że masz 18 lat lub więcej.Usuniemy każde konto, które swoimi słowami jasno wskazuje, że nie spełnia naszego wymogu wiekowego, na który zgodziłeś się podczas zakładania aplikacji.
Uzależnienia
Przewiń do dołu głównego ekranu Progress, aż dotrzesz do sekcji opcji uzależnień.
Jeśli chcesz zmienić datę rozpoczęcia na teraz, możesz dotknąć ikony Resetuj.
Aby zmienić ją na wcześniejszą datę, stuknij w Ustawienia z małą ikoną koła zębatego.
Stuknij w datę rozpoczęcia lub godzinę rozpoczęcia, aby je zmienić.
Możesz również dostosować swoją datę rozpoczęcia, dotykając dat w Kalendarzu na głównym ekranie Postępu.
Na głównym ekranie Postępu dotknij ikony menu w lewym górnym rogu.
W wysuwanej szufladzie, pod swoim obecnym nałogiem zobaczysz opcję dodania kolejnego.
Abonenci Sober Plus mogą dodać do 10 trackerów uzależnień.
Na głównym ekranie Postępu dotknij ikony menu w lewym górnym rogu.
W wysuwającej się szufladzie, pod Twoim aktualnym uzależnieniem zobaczysz opcję Edycja listy.
Na następnym ekranie dotknij przycisku Edytuj w prawym górnym rogu.
Stuknij czerwoną ikonę usuwania, która pojawi się obok uzależnienia, które chcesz usunąć.
Kiedy jesteś na ekranie do wyboru, które uzależnienie chcesz dodać, powinieneś zobaczyć dwie opcje w prawym górnym rogu dla "Listy" i "Custom". Stuknięcie w "Własne" pozwoli Ci wpisać nazwę, jaką tylko chcesz.Jednakże, czyniąc swój nałóg niestandardowym, zostaniesz zgrupowany w społeczności nałogów niestandardowych.Aby Twój nałóg znalazł się na naszej głównej liście, skontaktuj się z nami pod adresem support@iamsober.com.
Społeczność
Mamy zautomatyzowane narzędzia, które pomagają nam zapobiegać pojawianiu się w naszej społeczności nieodpowiednich treści. Zdarza się, że sklasyfikują one rzeczy niepoprawnie i zaznaczą do przeglądu rzeczy, które są całkowicie w porządku. Sprawdzamy je regularnie i w końcu je zatwierdzamy. Jeśli nie widzisz, że Twój post pojawił się po jakimś czasie, możesz skontaktować się z nami pod adresem support@iamsober.com.
Stale dodajemy więcej obsługiwanych języków. Jeśli twój język nie jest obecnie obsługiwany, daj nam znać na support@iamsober.com.
Zablokowanie kogoś sprawi, że nie zobaczysz już żadnych jego treści, a on sam nie będzie mógł zobaczyć żadnych Twoich treści. Aby zablokować:
Dotknij jego profilu, aby przejść do strony profilu.
W prawym górnym rogu dotknij małej ikony więcej z trzema kropkami.
Spowoduje to pojawienie się menu, które da Ci możliwość zablokowania tego użytkownika.
Jeśli kiedykolwiek zdecydujesz się kogoś odblokować, możesz znaleźć listę zablokowanych użytkowników na ekranie swojego konta w ustawieniach.
Mamy narzędzia, które pomagają nam w sprawdzaniu i moderowaniu treści zamieszczanych w naszej społeczności. Nie jesteśmy jednak w stanie wyłapać wszystkiego, więc polegamy również na Twojej pomocy w tym zadaniu.Oprócz zablokowania kogoś, możesz również oznaczyć jego historie i komentarze, stukając ikony flagi obok każdej treści.Jeśli nadal zauważysz, że ktoś zamieszcza nieodpowiednie, obraźliwe lub toksyczne materiały, poinformuj nas o tym natychmiast, wysyłając wiadomość na adres support@iamsober.com, a my zbadamy sprawę dalej.
Możesz opublikować historię, odwiedzając kanał milowy wewnątrz w zakładce społeczności. Tutaj powinieneś zobaczyć dużą niebieską ikonę plusa w prawym dolnym rogu. Stuknięcie w nią spowoduje wyświetlenie ekranu, który pozwoli Ci opublikować historię.Niektóre rzeczy, które należy zauważyć:
Możesz publikować historie tylko na etapach, które osiągnąłeś.
Możesz publikować tylko historie uzależnień, które śledzisz.
Przed wysłaniem koniecznie zapoznaj się z wytycznymi dla społeczności. Jeśli tego nie zrobisz, Twoja historia może zostać oflagowana.
W zależności od tego, w jakiej kategorii uzależnień się znajdujesz, zdjęcia mogą być niedozwolone w przypadku niektórych kamieni milowych.Jeśli nie dotyczy to Ciebie, to może mieć coś wspólnego z uprawnieniami do zdjęć. Przejdź do aplikacji Ustawienia i wyszukaj I Am Sober i upewnij się, że udzieliłeś pozwolenia zarówno na aparat, jak i na zdjęcia.Innym powodem, dla którego możesz mieć problemy jest to, że obraz, który próbujesz przesłać może być zbyt duży. Jednym ze sposobów obejścia tego problemu jest zrobienie zrzutu ekranu zdjęcia, które próbujesz przesłać. Następnie prześlij zrzut ekranu, ponieważ będzie on miał mniejszy rozmiar pliku.
Grupy
Grupy są dostępne tylko na zaproszenie. Oznacza to, że będziesz musiał albo stworzyć swoją własną i zaprosić innych - lub będziesz musiał mieć kogoś, kto już posiada grupę, wysłać ci zaproszenie.Aby dołączyć do grupy, musisz mieć konto I Am Sober. Aby stworzyć grupę, musisz być abonentem Sober Plus.
Nie ma ograniczeń co do ilości grup, do których możesz dołączyć. Jako subskrybent Sober Plus możesz stworzyć jedną grupę. Jeśli jesteś zainteresowany tworzeniem kolejnych grup, skontaktuj się z support@iamsober.com.
W tej chwili grupy mogą mieć maksymalnie 25 członków. Jeśli jesteś zainteresowany stworzeniem większej grupy, skontaktuj się z support@iamsober.com.
Tylko właściciele grup mogą zaprosić kogoś do członkostwa w swojej grupie. Aby zaprosić kogoś, musisz znać jego nazwę użytkownika I Am Sober. Po zaproszeniu, osoba ta otrzyma powiadomienie zapraszające ją do dołączenia do Twojej grupy. Zaproszenia do grupy mogą być akceptowane lub ignorowane.
Dołączenie do grupy oznacza, że razem trzeźwiejecie. Większość danych aplikacji nadal będzie dla Ciebie prywatna, ale kilka wydarzeń będzie współdzielonych w ramach Twojej grupy. Obejmuje to:
Twoje uzależnienia
Twoje daty rozpoczęcia dni trzeźwości
Kiedy osiągniesz nowy kamień milowy
Kiedy złożysz codzienne przyrzeczenie
Resety daty rozpoczęcia (możesz zdecydować się na nieudostępnianie ich, jeśli wolisz)
Nie. Jednak Twoja grupa zostanie wprowadzona w stan tylko do odczytu. Nadal będziesz mógł przeglądać istniejące wiadomości i członków grupy, ale nie będziesz mógł nic dodać, dopóki subskrypcja nie będzie ponownie aktywna.
Tak, możemy dodać dla Ciebie innego administratora grupy, jeśli chcesz. Aby to zrobić, skontaktuj się z nami pod adresem support@iamsober.com.
Powiadomienia
W pierwszej kolejności należy sprawdzić kilka podstawowych rzeczy:
Stuknij ikonę małej osoby w prawym górnym rogu, aby przejść do swoich ustawień.
Przewiń w dół i stuknij w sekcję Powiadomienia.
Upewnij się, że każdy typ powiadomienia, który chcesz, jest włączony.
Upewnij się, że masz włączone powiadomienia w aplikacji Ustawienia. Link do tego znajdziesz na dole ekranu ustawień powiadomień.
Upewnij się, że nie masz włączonych powiadomień tylko dla zaplanowanego podsumowania dziennego, trybu skupienia lub gdy masz włączony tryb nie przeszkadzać. W przeciwnym razie nie będą się one pojawiać wtedy, gdy będziesz tego oczekiwał.
Jeśli nadal masz problemy, możesz skontaktować się z nami na support@iamsober.com.
Stuknij ikonę małej osoby w prawym górnym rogu, aby przejść do swoich ustawień.
Przewiń w dół i stuknij w sekcję Powiadomienia.
Upewnij się, że każdy typ powiadomienia, który chcesz, jest włączony.
Stuknij w godzinę pod każdym powiadomieniem, aby ją dostosować.
Upewnij się, że nie masz włączonych powiadomień tylko dla zaplanowanego podsumowania dziennego, trybu skupienia lub gdy masz włączony tryb nie przeszkadzać. W przeciwnym razie nie będą się one pojawiać wtedy, gdy będziesz tego oczekiwał.
Subskrypcje
Sprawdź tę stronę, aby uzyskać pełny podział tego, co jest zawarte: Sober Plus.
Zazwyczaj oferujemy bezpłatny okres próbny w przypadku naszej rocznej subskrypcji. Możesz również zdecydować się na zakup miesięcznej subskrypcji bez okresu próbnego. Jeśli wybrałeś opcję miesięczną, nie będzie ona związana z bezpłatnym okresem próbnym.Możliwe jest również, że byłeś już w darmowym okresie próbnym, ponieważ możesz wejść do niego tylko raz. Jeśli nadal potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z nami pod adresem support@iamsober.com.
Budowa i utrzymanie aplikacji takiej jak I Am Sober wymaga wiele czasu i wysiłku. Nie jesteśmy jakąś agencją rządową czy mega korporacją. Jesteśmy małym zespołem, który spędził wiele lat naszego życia budując tę aplikację. Po raz pierwszy wydaliśmy I Am Sober jako prosty licznik app powrotem w 2014 roku!Większość aplikacji za darmo, ponieważ zawsze możesz zrezygnować z ekranu płatności. Sober Plus jest całkowicie opcjonalne. To daje dostęp do funkcji premium, które pozwala nam nadal płacić nasze rachunki i finansowania rozwoju aplikacji.Zawsze chcieliśmy utrzymać cenę Sober Plus rozsądne, ale jesteśmy również szczęśliwi, aby pozwolić Ci spróbować Sober Plus za darmo - wystarczy wysłać do nas e-mail na support@iamsober.com.