Pourquoi les notifications push ne fonctionnent-elles pas sur mon appareil Android?
Certains appareils Android peuvent rencontrer des problèmes pour recevoir des notifications push lorsque l'application I Am Sober est fermée.
Choses à essayer:
Ne pas déranger : La première chose à faire est de s'assurer que la fonction " Ne pas déranger" est activée. Pour ce faire, il vous suffit de balayer vers le bas depuis le haut de l'écran pour ouvrir l'écran de notification et de vérifier si l'icône Ne pas déranger est sélectionnée. Vous pouvez également trouver cette option dans l'application Paramètres.
Forcer la fermeture de l'application : Chaque appareil Android fonctionne différemment. Mais en général, vous voulez arriver à l'écran où vous pouvez passer d'une application à l'autre. Glissez vers le haut sur l'application pour la quitter de force. Une fois que vous avez fait cela, ouvrez à nouveau l'application et essayez de programmer votre engagement quotidien ou votre bilan dans une minute. Allez ensuite sur l'écran d'accueil de votre appareil et vérifiez si la notification vous parvient. Remarque : si vous avez déjà fait une promesse de don aujourd'hui, vous ne recevrez pas de notification de promesse de don.
Optimisez votre batterie : De nombreux appareils Android empêchent les notifications de s'afficher afin de préserver l'autonomie de la batterie. Là encore, chaque appareil Android gère ce problème différemment. Consultez les liens ci-dessous pour savoir comment vous pouvez régler ce problème pour votre appareil.