Certains appareils Android peuvent avoir des problèmes à recevoir des notifications Push lorsque l’application I Am Sober est fermée. Le fait que vous rencontriez ce problème dépend de l'appareil que vous utilisez.
La première chose à vérifier est de s'assurer que l'option Ne pas déranger n'est pas activée. Vous pouvez vérifier cela rapidement. Faites simplement glisser votre doigt du haut de votre écran vers le bas pour ouvrir le volet de notification et voir si l'icône "Ne pas déranger" est sélectionnée. Vous pouvez également trouver cette option dans les paramètres de votre appareil.
Pour vous assurer de continuer de recevoir les notifications Push, vous devez configurer votre appareil pour qu'il démarre automatiquement l'application I Am Sober à l'arrivée d'une nouvelle notification.
Nous avons rassemblé ci-dessous quelques instructions et ressources pour vous aider à résoudre ce problème.
REMARQUE IMPORTANTE : Les étapes exactes de ce processus varient en fonction du modèle de votre appareil. Nous vous recommandons d'utiliser les informations ci-dessous comme point de départ. Une recherche d'instructions sur Google incluant la mention de votre modèle d'appareil précis devrait vous permettre de trouver des instructions spécifiques à votre situation.
Si vous utilisez l'application I Am Sober sur un appareil Samsung, il y a quelques étapes à suivre:
Les appareils Pixel utilisent un système appelé "Batterie intelligente" qui optimise la batterie et peut retarder les notifications de certaines applications.
Pour exclure l'application I Am Sober de l'optimisation de la batterie, ouvrez Paramètres , puis Applications & notifications , puis I Am Sober . À partir de là, appuyez sur la section Avancé en bas pour afficher plus d'options. Appuyez maintenant sur Batterie , puis sur Optimisation de la batterie . Sur l'écran suivant, appuyez sur la section du haut indiquant Non optimisé et sélectionnez Toutes les applications . Faites maintenant défiler jusqu'à I Am Sober et sélectionnez l'option Ne pas optimiser .
Assurez-vous que I Am Sober figure sur la liste des applications protégées. Ouvrez Paramètres système , puis Paramètres avancés , puis Gestionnaire de batterie et enfin Applications protégées . Activez le bouton à côté de I Am Sober pour que l'application puisse continuer de fonctionner même après que l'écran soit éteint.
Activez le démarrage automatique pour l'application I Am Sober. Ouvrez Sécurité et cliquez sur Autorisations et Démarrage automatique . Assurez-vous que I Am Sober est activé.
REMARQUE : Pour de l'aide supplémentaire, consultez ce billet de blog.
Assurez-vous que I Am Sober soit dans la liste des applications à lancement automatique ("auto-launch"). Ouvrez Paramètres et cliquez sur Applications , puis sur l'icône représentant une roue dentée , puis sur Lancement automatique des applications . Trouvez I Am Sober dans la liste et autorisez le lancement automatique.
Assurez-vous que I Am Sober figure sur la liste des applications que vous souhaitez exécuter au démarrage. Ouvrez le Centre de sécurité , cliquez sur Autorisations de confidentialité , puis sur Gestionnaire de démarrage , autorisez ensuite l'application I Am Sober à démarrer en arrière-plan.
Activez le paramètre de démarrage automatique pour l'application I Am Sober. Ouvrez i Manager , cliquez sur Gestionnaire d'applications , puis sur Gestionnaire de démarrage automatique , puis autorisez l'application I Am Sober à démarrer automatiquement en arrière-plan.
Activez le paramètre de démarrage automatique pour l'application I Am Sober. Ouvrez Paramètres et cliquez sur Power Manager , puis sur Gestion des applications en arrière-plan . Activez la bascule Autoriser le démarrage automatique de l'application I Am Sober.
Si vous avez essayé les options pertinentes ci-dessus mais que le problème persiste, vous pouvez également essayer de vous assurer que l'application I Am Sober n'est pas optimisée pour la fonction Doze (économie de batterie). Vous pouvez trouver ce paramètre sur la plupart des appareils en cliquant sur Paramètres, puis sur Batterie, puis sur Optimisation de la batterie. Assurez-vous que I Am Sober figure dans la liste des applications exclues de l'optimisation.