Dépendances

Comment changer ma date de début?

Vous pouvez modifier votre date de début via vos paramètres de dépendance. Vous pouvez vous y rendre de quelques manières :

  • Faites défiler l'écran du compteur principal vers le bas jusqu'à ce que vous arriviez à la section des options de dépendance.
  • Faites glisser vers la droite sur l'écran du compteur principal jusqu'à la dernière page.
  • Accédez aux paramètres via l'icône de personne dans le coin supérieur droit. Puis appuyez sur Dépendances.

Une fois rendu là, appuyez sur vos paramètres de dépendance. À l'écran des paramètres vous pourrez modifier votre date et heure de début, vos économies, etc.

En plus de l'icône des paramètres de dépendance, vous devriez également remarquer une option de réinitialisation qui réinitialisera votre date (et heure) de début au moment présent.

Pourquoi ma date de début de sobriété se réinitialise-t-elle sans cesse?

Lorsque vous passez en revue votre journée, à chaque fois que vous sélectionnez «Non» lorsqu'il vous est demandé si vous avez respecté votre engagement, l'application réinitialisera votre date de début pour cette dépendance.

Comment ajouter plus d'une dépendance?

Oui, vous pouvez ajouter jusqu’à 3 dépendances gratuitement, et même plus si vous vous abonnez à Sober Plus.

À partir de l'écran du compteur principal, appuyez sur l'icône de menu dans le coin supérieur gauche pour afficher le menu des dépendances. Ici, vous pouvez ajouter, modifier ou supprimer vos dépendances.

Ma dépendance n'est pas dans votre liste! Comment puis-je l'ajouter?

Vous pouvez ajouter votre propre dépendance personnalisée. Lorsque vous ajoutez ou modifiez votre dépendance, vous devriez voir deux options dans le coin supérieur droit pour "Liste" et "Personnaliser". Appuyer sur "Personnaliser" vous permettra d'écrire le nom que vous voulez pour votre dépendance.

Cependant, notez bien qu'en rendant votre dépendance personnalisée, vous serez regroupé dans la communauté des dépendance personnalisées.

Pour faire ajouter votre dépendance à notre liste officielle, veuillez nous contacter à support@iamsober.com

Comment supprimer une dépendance?

  • Accédez aux paramètres via l'icône de personne dans le coin supérieur droit.
  • Appuyez sur Dépendances.
  • Appuyez sur Modifier dans le coin supérieur droit.
  • Appuyez sur la petite icône rouge à gauche de la dépendance que vous souhaitez supprimer.

Comment changer la photo choisie comme étant ma raison de rester sobre?

  • Faites défiler l'écran du compteur principal vers le bas jusqu'à ce que vous arriviez à la section de votre raison de rester sobre.
  • Appuyez sur les petits ... gris à droite au-dessus de votre photo.
  • Cela fera apparaître une fenêtre qui vous permettra de sélectionner la manière dont vous souhaitez remplacer votre photo.

Communauté

Comment publier une histoire?

Vous pouvez publier une histoire en visitant un fil de jalons à l'intérieur de l'onglet Communauté. Ici, vous devriez voir une grande icône bleue plus dans le coin inférieur droit. Appuyez dessus pour afficher l'écran qui vous permettra de publier.

Quelques éléments à noter :

  • Vous pouvez uniquement publier des histoires pour les étapes que vous avez atteintes.
  • Vous pouvez uniquement publier des histoires pour les dépendances que vous suivez.
  • Veuillez vous assurer de lire les directives de la communauté avant de publier. Si vous ne le faites pas, votre histoire pourrait être signalée.

Comment bloquer quelqu'un?

Si vous ne souhaitez plus voir les histoires ou les commentaires d'un utilisateur, vous pouvez les bloquer en procédant comme suit :

  • Appuyez sur leur profil pour accéder à leur page de profil.
  • Dans le coin supérieur droit, appuyez sur les ... gris.
  • Cela fera apparaître un menu qui vous donnera la possibilité de bloquer cet utilisateur.

Si jamais vous décidez de débloquer quelqu'un, vous pouvez trouver la liste des utilisateurs bloqués dans votre profil sous les paramètres.

Quelqu'un n'arrête pas de publier du contenu inapproprié. Comment pouvons-nous les en empêcher?

Bien que nous essayions de gérer et modérer le contenu nous-mêmes, nous comptons sur notre communauté pour nous aider.

En plus de bloquer quelqu'un, vous pouvez signaler des histoires et des commentaires en appuyant sur les icônes d'indicateur que vous verrez à côté des histoires et des commentaires.

Toutefois, si vous pensez que quelqu'un publie régulièrement du contenu inapproprié, abusif ou toxique, veuillez nous contacter à l'adresse support@iamsober.com.

Compte

Quelles données conservez-vous à propos de mon compte?

Cela dépend si vous êtes un abonné Sober Plus ou non.

Si vous êtes abonné , nous conservons une sauvegarde sécurisée de vos données dans le cloud afin que vous puissiez les restaurer en cas de perte de votre appareil.

Si vous n'êtes pas abonné, nous ne conservons que votre adresse courriel et votre photo de profil, ainsi que les données relatives à votre communauté (comme les histoires, les commentaires, etc.).

Vous pouvez en savoir plus à ce sujet dans notre politique de confidentialité .

Comment supprimer mon compte?

Vous pouvez nous contacter à support@iamsober.com , assurez-vous de nous indiquer votre adresse courriel ou nom d'utilisateur utilisé pour le compte que vous souhaitez supprimer.

Vous pouvez toujours utiliser l'application de manière anonyme, sans compte, si vous le souhaitez.

Notifications

Je ne reçois aucune alerte de notification! Que dois-je faire?

Si vous avez activé les notifications et que vous ne les recevez toujours pas, assurer-vous qu'elles soient aussi activées au niveau du système. Pour ce faire, allez dans les paramètres d'application de votre appareil.

Vous devez également vous assurer que l'option Ne pas déranger n'est pas activée au moment où vous prévoyez recevoir des notifications.

Pour iOS, faites défiler vers le bas jusqu'à ce que vous voyiez I Am Sober. Appuyer sur I Am Sober et assurez-vous que les notifications sont activées.

Pour Android, appuyez sur Applications, puis faites défiler vers le bas jusqu'à ce que vous voyiez I Am Sober. Appuyer sur I Am Sober et assurez-vous que les notifications sont activées.

Si vous rencontrez toujours des problèmes sur Android, consultez notre page à propos des notifications pour de l'aide supplémentaire.

Motivation

Comment me motiver davantage?

Nous avons plusieurs lots de motivation parmi lesquels vous pouvez choisir. Pour les trouver :

  • Allez à l'onglet Motivation.
  • Appuyer sur le nom du lot actuel dans l’en-tête (avec la petite flèche à côté).
  • Appuyez sur le bouton Obtenir plus de motivation .

Je viens d'acheter un lot de motivation et rien ne s'est passé.

Merci d'avoir acheté nos lots ! Il arrive parfois que des contretemps surviennent lors du processus d'achat, mais il existe un moyen pour résoudre cela.

  • Dans l'onglet Motivation, appuyez sur Gérer dans l'en-tête.
  • Faites défiler vers le bas et appuyez sur «Afficher les achats».
  • Appuyez sur le bouton "Restaurer les achats".

Ceci devrait activer tous les lots que vous avez achetés précédemment. Si vous éprouvez encore des difficultés, veuillez contacter support@iamsober.com.

Comment utiliser le lot de motivation que je viens d'acheter?

Merci d'avoir acheté nos lots! Chaque lot est conçu pour vous donner un nouveau message chaque jour, pendant les 30 prochains jours. Vous n'aurez qu'un seul message le premier jour, mais vous recevrez un nouveau message à chacun des jours suivants. Selon le lot acheté, les messages peuvent être des exercices, des affirmations, des aphorismes ou des citations. Vous pourrez les voir :

  • Après avoir pris votre engagement quotidien, la motivation du jour s'affichera.
  • Dans l'onglet Motivation, appuyez sur "Voir la motivation du jour". Vous pouvez ici choisir entre vos différents lots de motivation.
  • Dans l’onglet Motivation, appuyez sur Mes lots pour afficher tous les messages que vous avez reçus jusqu’à présent.