Vergewissern Sie sich, dass die in der App angezeigte E-Mail-Adresse Ihre richtige E-Mail-Adresse ist.
Es dauert ein paar Minuten, bis es erscheint.
Überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner, um sicherzugehen, dass die Nachricht dort nicht aufgetaucht ist.
Wenn Sie sie immer noch nicht erhalten, können Sie sich unter support@iamsober.com an uns wenden.
Es ist möglich, dass Ihre Sitzung einfach abgelaufen ist.Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie auf den Link Vergessen tippen, um Ihr Passwort zurückzusetzen.Wenn Sie sich immer noch nicht anmelden können, wurde Ihr Konto möglicherweise gesperrt oder gesperrt. Sie können uns unter support@iamsober.com erreichen, um eine Klärung herbeizuführen.
Dies hängt davon ab, ob Sie ein Sober Plus-Abonnent sind oder nicht.Wenn Sie ein Abonnent sind, speichern wir eine gesicherte Sicherungskopie Ihrer Daten in der Cloud, damit Sie sie wiederherstellen können, falls Sie Ihr Gerät einmal verlieren.Wenn Sie kein Abonnent sind, speichern wir nur Ihre E-Mail und Ihr Profilfoto sowie Ihre Community-bezogenen Daten (wie Beiträge, Kommentare usw.).Sie können mehr darüber in unserer Datenschutzerklärung lesen.
Tippen Sie in der App auf das kleine Personensymbol in der oberen rechten Ecke, um zu den Einstellungen zu gelangen.
Tippen Sie auf den Bereich Konto.
Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf die Option Konto löschen.
Folgen Sie den dargestellten Schritten.
Beachten Sie, dass Ihr Konto dann dauerhaft gelöscht wird und nicht wiederhergestellt werden kann.
Wenn Sie Ihr Konto gelöscht haben, wurden auch alle damit verbundenen Daten gelöscht. Sie können gerne zur App zurückkehren, Sie müssen nur ein neues Konto einrichten und von vorne beginnen.
Wir möchten, dass du die Unterstützung bekommst, die du brauchst, aber wir möchten auch, dass du vor dem Kontakt mit nicht jugendfreien Inhalten geschützt bist. Es ist riskant, persönliche Informationen (einschließlich deines Alters) irgendwo online preiszugeben.Im App Store ist unsere App mit der Altersfreigabe 17+ gekennzeichnet.Wenn Sie mit der Nutzung der App beginnen, bitten wir Sie, ein Kästchen anzukreuzen, das angibt, dass Sie 18 Jahre oder älter sind.Wir werden jedes Konto entfernen, das in seinen eigenen Worten deutlich macht, dass es unsere Altersvoraussetzung, der Sie bei der Einrichtung der App zugestimmt haben, nicht erfüllt.
Süchte
Scrollen Sie auf dem Hauptbildschirm "Fortschritt" nach unten, bis Sie zum Abschnitt "Suchtoptionen" gelangen.
Wenn Sie Ihr Startdatum auf jetzt ändern möchten, können Sie auf das Symbol Zurücksetzen tippen.
Um es auf ein früheres Datum zu ändern, tippen Sie auf Einstellungen mit dem kleinen Zahnradsymbol.
Tippen Sie auf Ihr Startdatum oder Ihre Startzeit, um sie zu ändern.
Sie können Ihr Startdatum auch anpassen, indem Sie auf dem Hauptbildschirm "Fortschritt" auf das Datum im Kalender tippen.
Tippen Sie auf dem Hauptbildschirm "Fortschritt" auf das Menüsymbol in der oberen linken Ecke.
In der Schublade, die sich ausfahren lässt, sehen Sie unter Ihrer aktuellen Sucht die Option, eine weitere hinzuzufügen.
Sober Plus-Abonnenten können bis zu 10 Sucht-Tracker hinzufügen.
Tippen Sie auf dem Hauptbildschirm "Fortschritt" auf das Menüsymbol in der oberen linken Ecke.
In der Schublade, die sich ausklappen lässt, finden Sie unter Ihrer aktuellen Sucht die Option Liste bearbeiten.
Tippen Sie auf dem nächsten Bildschirm auf die Schaltfläche Bearbeiten in der oberen rechten Ecke.
Tippen Sie auf das rote Löschsymbol, das neben der Sucht erscheint, die Sie löschen möchten.
Wenn Sie sich auf dem Bildschirm zur Auswahl der hinzuzufügenden Sucht befinden, sollten Sie in der oberen rechten Ecke zwei Optionen sehen: "Liste" und "Benutzerdefiniert". Wenn Sie auf "Benutzerdefiniert" tippen, können Sie den Namen Ihrer Wahl eingeben.Wenn Sie Ihre Sucht jedoch als benutzerdefiniert kennzeichnen, werden Sie in der Gemeinschaft der benutzerdefinierten Süchte gruppiert.Um Ihre Sucht in unsere Hauptliste zu bekommen, kontaktieren Sie uns unter support@iamsober.com.
Community
Wir verfügen über automatisierte Tools, die uns dabei helfen, zu verhindern, dass unangemessene Inhalte in unserer Gemeinschaft auftauchen. Gelegentlich werden dabei Dinge falsch eingestuft und zur Überprüfung markiert, die völlig in Ordnung sind. Wir überprüfen diese regelmäßig und werden sie schließlich freigeben. Wenn Ihr Beitrag nach einiger Zeit nicht angezeigt wird, können Sie sich unter support@iamsober.com an uns wenden.
Wir fügen ständig weitere unterstützte Sprachen hinzu. Wenn Ihre Sprache derzeit nicht unterstützt wird, lassen Sie es uns unter support@iamsober.com wissen.
Wenn Sie eine Person blockieren, können Sie deren Inhalte nicht mehr sehen, und die Person kann auch Ihre Inhalte nicht mehr sehen. Um sie zu blockieren:
Tippe auf das entsprechende Profil, um zur Profilseite zu gelangen.
Tippen Sie in der oberen rechten Ecke auf das kleine Symbol mit den drei Punkten.
Dadurch wird ein Menü angezeigt, mit dem du einen Benutzer blockieren kannst.
Falls du jemanden entblocken möchtest, findest du eine Liste der gesperrten Benutzer in deinen Konto-Einstellungen.
Wir verfügen über Instrumente, die uns dabei helfen, die in unserer Gemeinschaft veröffentlichten Inhalte zu überprüfen und zu moderieren. Allerdings können wir nicht alles auffangen, daher sind wir auch auf Ihre Hilfe angewiesen.Du kannst nicht nur jemanden blockieren, sondern auch seine Beiträge und Kommentare markieren, indem du auf die Markierungssymbole neben den einzelnen Inhalten tippst.Wenn Sie weiterhin feststellen, dass jemand unangemessenes, beleidigendes oder giftiges Material postet, teilen Sie uns dies bitte sofort unter support@iamsober.com mit, und wir werden weitere Nachforschungen anstellen.
Sie können einen Beitrag veröffentlichen, indem Sie einen Meilenstein-Feed auf der Registerkarte Community besuchen. Hier sollten Sie ein großes blaues Plus-Symbol in der unteren rechten Ecke sehen. Wenn Sie darauf tippen, öffnet sich der Bildschirm, in dem Sie eine Geschichte veröffentlichen können.Einige Dinge sind zu beachten:
Du kannst nur Stories zu Meilensteinen posten, die du erreicht hast.
Du kannst nur Stories zu Abhängigkeiten posten, denen du folgst.
Bitte lies dir die Community-Richtlinien durch, bevor du Beiträge postest. Wenn du die sie nicht durchliest, kann es passieren, dass deine Story gemeldet wird.
Je nachdem, in welcher Suchtkategorie Sie sich befinden, sind Bilder für einige Meilensteine möglicherweise nicht erlaubt.Wenn dies nicht auf Sie zutrifft, kann es etwas mit den Fotoberechtigungen zu tun haben. Rufen Sie die App "Einstellungen" auf, suchen Sie nach "Ich bin nüchtern" und stellen Sie sicher, dass Sie sowohl für die Kamera als auch für Ihre Fotos die Berechtigung erteilt haben.Ein anderer Grund für die Probleme könnte sein, dass das Bild, das Sie hochladen möchten, zu groß ist. Eine Möglichkeit, dieses Problem zu umgehen, besteht darin, einen Screenshot des Fotos zu machen, das Sie hochladen möchten. Laden Sie dann den Screenshot hoch, da dieser eine geringere Dateigröße hat.
Beitreten
Gruppen sind auf Einladungen beschränkt. Das bedeutet, dass Sie entweder eine eigene Gruppe gründen und andere einladen müssen - oder Sie müssen sich von jemandem, der bereits eine Gruppe besitzt, einladen lassen.Um einer Gruppe beizutreten, müssen Sie ein I Am Sober-Konto haben. Um eine Gruppe zu erstellen, müssen Sie ein Sober Plus-Abonnent sein.
Die Anzahl der Gruppen, denen Sie beitreten können, ist nicht begrenzt. Als Sober Plus-Abonnent können Sie eine Gruppe erstellen. Wenn Sie daran interessiert sind, weitere Gruppen zu erstellen, kontaktieren Sie bitte support@iamsober.com.
Momentan können Gruppen maximal 25 Mitglieder haben. Wenn Sie daran interessiert sind, eine größere Gruppe zu erstellen, kontaktieren Sie bitte support@iamsober.com.
Nur Gruppenbesitzer können jemanden einladen, Mitglied ihrer Gruppe zu werden. Um jemanden einzuladen, müssen Sie dessen I Am Sober-Benutzernamen kennen. Nach der Einladung erhält die Person eine Benachrichtigung, in der sie eingeladen wird, Ihrer Gruppe beizutreten. Gruppeneinladungen können angenommen oder ignoriert werden.
Der Beitritt zu einer Gruppe bedeutet, dass Sie gemeinsam nüchtern werden. Die meisten Daten der App bleiben für Sie privat, aber einige Ereignisse werden innerhalb Ihrer Gruppe geteilt. Dazu gehören:
Deine Abhängigkeiten
Deine Startdaten
Wenn du neue Meilensteine erreichst
Wenn du dein tägliches Versprechen abgibst
Rückstellung des Startdatums (Sie können diese Daten nicht freigeben, wenn Sie dies wünschen)
Nein. Ihre Gruppe wird jedoch in einen schreibgeschützten Zustand versetzt. Sie können die vorhandenen Nachrichten und Gruppenmitglieder weiterhin einsehen, aber nichts mehr hinzufügen, bis das Abonnement wieder aktiv ist.
Ja, wir können einen weiteren Gruppenadministrator für Sie hinzufügen, wenn Sie dies wünschen. Wenden Sie sich dazu bitte an uns unter support@iamsober.com.
Benachrichtigungen
Es gibt einige grundlegende Dinge, die Sie zuerst überprüfen sollten:
Tippen Sie auf das kleine Personensymbol in der oberen rechten Ecke, um zu Ihren Einstellungen zu gelangen.
Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf den Abschnitt Benachrichtigungen.
Vergewissern Sie sich, dass jede gewünschte Benachrichtigungsart aktiviert ist.
Vergewissern Sie sich, dass Sie in der App "Einstellungen" die Benachrichtigungen aktiviert haben. Einen Link dazu finden Sie unten auf dem Bildschirm mit den Benachrichtigungseinstellungen.
Vergewissern Sie sich, dass Benachrichtigungen nicht nur für die geplante tägliche Zusammenfassung, den Fokusmodus oder den Modus "Nicht stören" aktiviert sind. Andernfalls werden sie nicht angezeigt, wenn Sie sie erwarten.
Wenn Sie weiterhin Probleme haben, können Sie sich unter support@iamsober.com an uns wenden.
Tippen Sie auf das kleine Personensymbol in der oberen rechten Ecke, um zu Ihren Einstellungen zu gelangen.
Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf den Abschnitt Benachrichtigungen.
Vergewissern Sie sich, dass jede gewünschte Benachrichtigungsart aktiviert ist.
Tippen Sie auf die Uhrzeit unter jeder Benachrichtigung, um sie anzupassen.
Vergewissern Sie sich, dass Benachrichtigungen nicht nur für die geplante tägliche Zusammenfassung, den Fokusmodus oder den Modus "Nicht stören" aktiviert sind. Andernfalls werden sie nicht angezeigt, wenn Sie sie erwarten.
Abonnements
Auf dieser Seite finden Sie eine vollständige Aufschlüsselung des Inhalts: Sober Plus.
In der Regel bieten wir für unser Jahresabonnement eine kostenlose Testversion an. Sie können auch ein monatliches Abonnement ohne Testphase abschließen. Wenn Sie sich für die monatliche Option entschieden haben, ist diese nicht mit einer kostenlosen Testphase verbunden.Es ist auch möglich, dass Sie bereits an der kostenlosen Testphase teilgenommen haben, da Sie nur einmal an der Testphase teilnehmen können. Wenn Sie dennoch Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an uns unter support@iamsober.com.
Die Entwicklung und Pflege einer App wie I Am Sober erfordert viel Zeit und Mühe. Wir sind nicht irgendeine Regierungsbehörde oder ein Megakonzern. Wir sind ein kleines Team, das viele Jahre seines Lebens mit der Entwicklung dieser App verbracht hat. Wir haben I Am Sober zum ersten Mal im Jahr 2014 als einfache Zähler-App veröffentlicht!Der größte Teil der App ist kostenlos, da du dich jederzeit von der Bezahlseite abmelden kannst. Sober Plus ist komplett optional. Es gibt dir Zugang zu Premium-Funktionen, mit denen wir weiterhin unsere Rechnungen bezahlen und die Entwicklung der App finanzieren können.Wir wollten den Preis von Sober Plus immer angemessen halten, aber wir lassen dich Sober Plus auch gerne kostenlos testen - schreib uns einfach eine E-Mail an support@iamsober.com.